Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Supportanfragen und unterstütze Nutzer bei Windows und Microsoft Office.
- Arbeitgeber: Starte deine Karriere in einem zukunftssicheren IT-Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Bezahlte Einarbeitung, Remote-Arbeit möglich und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Quereinsteiger, um in die IT einzusteigen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Erfahrung oder technisches Verständnis, gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office erforderlich.
- Andere Informationen: Sicherheit durch fairen Tarifvertrag und übertarifliche Vergütung.
Stunden pro Woche: unbefristet
Frühester Beginn: ab sofort
Gehalt: 2.500 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!
Du begeisterst dich für IT und möchtest deine Karriere starten? Ob erfahrener Profi oder Quereinsteiger – wir bieten dir den perfekten Einstieg in den IT-Support.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st & 2nd Level – je nach Erfahrung und Einarbeitung).
- Unterstützung der Nutzer bei Windows- und Microsoft-Office-Anwendungen.
- Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Hardware- und Softwarebereich.
- Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support.
Das bringst du mit:
- IT-Erfahrung – Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind willkommen!
- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
- Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder IT-Support von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Grundkenntnisse in Englisch.
Dein Vorteil:
- Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
- Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
- Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!
Geboten wird:
- Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ.
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts.
IT Support Spezialist (m/w/d) Karriere in der IT starten. Arbeitgeber: Torsten Shaar
Kontaktperson:
Torsten Shaar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Spezialist (m/w/d) Karriere in der IT starten.
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Übe, wie du technische Probleme erklären und lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenservice eine wichtige Rolle spielt, solltest du in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu vermitteln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Spezialist (m/w/d) Karriere in der IT starten.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in Windows und Microsoft Office. Wenn du Erfahrung im Kundenservice oder IT-Support hast, solltest du diese ebenfalls hervorheben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT Support Spezialist interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Wenn du Quereinsteiger bist, dokumentiere alle relevanten Erfahrungen, die dein technisches Verständnis zeigen. Das können auch Projekte oder Kurse sein, die du absolviert hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Achte darauf, dass deine sehr guten Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch klar in deinem Lebenslauf angegeben sind. Dies ist besonders wichtig für die Kommunikation im IT-Support.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows und Microsoft Office vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Nutzer deine Unterstützung verstehen.
✨Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor
Wenn du Erfahrung im Kundenservice oder Call Center hast, betone diese in deinem Interview. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die empathisch sind und gut mit Menschen umgehen können, besonders in stressigen Situationen.
✨Frage nach den Einarbeitungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen eine bezahlte Einarbeitung anbietet, zeige Interesse daran, wie dieser Prozess aussieht. Stelle Fragen dazu, welche Schulungen und Ressourcen dir zur Verfügung stehen, um schnell produktiv zu werden.
