Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide first and second level IT support, troubleshoot issues, and document activities.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Munich focused on innovative IT solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, attractive social benefits, and a structured vacation plan.
- Warum dieser Job: This role offers diverse tasks and a pathway to direct employment with clients.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical training or equivalent experience with at least two years in a similar role.
- Andere Informationen: Remote troubleshooting and hands-on device management are key aspects of this position.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Support – Windows Client Domäne (m/w/d) in München
Jobprofil:
- First Level sowie Second Level Support von Anwendern
- Fehleranalyse und -behebung von Störungen (Remote)
- Dokumentation aller anfallenden Tätigkeiten im System
- Proaktiver IT Support sowie Wartung von Einzelgeräten
- Abschluss von IMAC-Service (Install, Move, Add, Change)
- Durchführung von Passwortresets nach Kundenvorgaben
- Ausgabe von technischem Zubehör (z. B. Maus / Tastatur etc.)
- Verwaltung von Leihgeräten (Notebooks etc.) inkl. Listenpflege
- Bearbeitung von Störungstickets (telefonisch, per E-Mail)
Anforderungen:
- Abgeschlossene techn. Berufsausbildung und / oder Umschulung
- Mind. zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation etc.)
- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
LEISTUNGEN:
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
- Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- „Sprungbrett\“ zur Direkteinstellung beim Kunden
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das Jobportal.
#J-18808-Ljbffr
IT Support - Windows Client Domäne (m/w/d) Arbeitgeber: Torsten Shaar
Kontaktperson:
Torsten Shaar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support - Windows Client Domäne (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten Problemen im Windows Client Umfeld vertraut. Wenn du die typischen Fehler und deren Lösungen kennst, kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im First und Second Level Support zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Support-Bereich, um zu verdeutlichen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten, um Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Anforderungen zu erhalten. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support - Windows Client Domäne (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Microsoft Office sowie aktuellen Windows-Betriebssystemen.
Motivationsschreiben: Obwohl ein Lebenslauf ausreicht, kann ein kurzes Motivationsschreiben deine Bewerbung stärken. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zum Unternehmen passen.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Bereite eine Liste deiner relevanten Erfahrungen vor, insbesondere in Bezug auf Fehleranalyse, Störungsbehebung und proaktiven IT-Support. Dies zeigt deine Eignung für die Rolle.
Bewerbung über das Jobportal: Reiche deine Bewerbung über das angegebene Jobportal ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und lade deinen Lebenslauf in einem gängigen Format hoch.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT Support erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und -behebung zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du oft mit Anwendern kommunizieren müssen. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst. Zeige, dass du geduldig und hilfsbereit bist, besonders bei der Bearbeitung von Störungstickets.
✨Sei bereit für praktische Tests
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Tests durchführen musst, um deine Fähigkeiten im IT-Support zu demonstrieren. Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Techniken vertraut bist, die in der Branche verwendet werden.
✨Frage nach den Erwartungen des Unternehmens
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zu den spezifischen Erwartungen des Unternehmens stellst. Frage nach den häufigsten Problemen, die die Anwender haben, und wie das Team zusammenarbeitet, um diese zu lösen.