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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support und Fehlerbehebung im 1st & 2nd Level.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in Kerpen, das IT-Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Bezahlte Einarbeitung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse in einem zukunftssicheren Job mit echten Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise IT-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse, Erfahrung im Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen! Bewerbungen über das Jobportal.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- IT-Support & Fehlerbehebung – Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st & 2nd Level Support.
- Onsite- & Remote-Support – Unterstützung von Anwendern vor Ort oder per Fernzugriff.
- Installation & Wartung – Eigenständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware & Software (z. B. Notebooks, Desktop-PCs, Mobile Devices).
- Microsoft-Umgebung betreuen – Unterstützung bei Windows (Win7/Win10) und Microsoft Office (Installation, Grundeinrichtung & Troubleshooting).
- Dokumentation & Ticketing – Erfassung und Nachverfolgung von IT-Problemen in einem Ticketsystem.
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support – Weiterleitung technischer Anfragen und enge Abstimmung mit dem IT-Team.
Dein Profil:
- Idealerweise eine IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen sind willkommen!
- Erfahrung im IT-Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk oder 1st/2nd Level Support.
- Kenntnisse in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- & Software (Notebooks, Desktops, Mobile Devices, Windows 7/10).
- Erfahrung mit Microsoft Office (Installation & Grundeinrichtung).
- Gute Deutschkenntnisse.
- Führerschein Klasse B von Vorteil.
Dein Vorteil:
- Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
- Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!
- Geboten wird Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ.
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts".
- Option auf Übernahme.
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal.
PC- und IT-Techniker (m/w/d) – EDV Support Arbeitgeber: Torsten Shaar
Kontaktperson:
Torsten Shaar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: PC- und IT-Techniker (m/w/d) – EDV Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im 1st und 2nd Level Support und übe, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT! Halte dich über aktuelle Entwicklungen in der Microsoft-Umgebung und anderen relevanten Technologien auf dem Laufenden, um im Gespräch kompetent zu wirken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: PC- und IT-Techniker (m/w/d) – EDV Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als PC- und IT-Techniker zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 1st und 2nd Level Support.
Motivationsschreiben: Obwohl ein Lebenslauf ausreichend ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben deine Chancen erhöhen. Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Technische Kenntnisse hervorheben: Achte darauf, deine Kenntnisse in der Installation, Reparatur und Wartung von Hard- und Software klar darzustellen. Nenne spezifische Technologien oder Software, mit denen du Erfahrung hast, wie Windows 7/10 und Microsoft Office.
Einfache Sprache verwenden: Verwende eine klare und einfache Sprache in deiner Bewerbung. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht verstanden wird, und stelle sicher, dass deine Punkte leicht nachvollziehbar sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über die Installation und Wartung von Hardware und Software, insbesondere in einer Microsoft-Umgebung, auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu Windows 7/10 und Microsoft Office zu beantworten.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support vor. Zeige, wie du Probleme gelöst hast, sei es im 1st oder 2nd Level Support, und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job auch den Kontakt mit Anwendern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
