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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Anwendern im User Help Desk und Bearbeitung von Störungstickets.
- Arbeitgeber: Renommierter Kunde, der innovative IT-Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Tarifgebundener Vertrag, festes Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Spannende technische Projekte und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens ein Jahr Erfahrung, gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
- Andere Informationen: Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung, persönliche Betreuung während des Einsatzes.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als IT Techniker (gn).
Ihre Tätigkeiten:
- Betreuung und Beratung von Anwendern im User Help Desk
- Bearbeitung von bereits erstellten Störungstickets im System
- Unterstützung bei der Durchführung von technischen Projekten
- Installation von Hardware- und Softwarekomponenten
- Fehleranalyse und -behebung von Störungen nach Vorgabe
- Durchführung von Funktionstests sowie Power On Tests
- Wartung von Druckern (Samsung, Lexmark sowie HP)
- First- und Second Level Support nach Kundenvorgabe
- IMAC-Services (Installation, Move, Add and Change)
- Dokumentation aller anfallenden Tätigkeiten im System
Unsere Anforderungen:
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows 7 und 10
- Gute Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation etc.)
- Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets im System
- Kenntnisse im Hardware- und Softwarebereich
- Grundkenntnisse in Video Conferencing (wünschenswert)
- Gültiger PKW-Führerschein (zwingend erforderlich)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungen:
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal.
Techniker Servicepoint (m / w / x) - Teilzeit Arbeitgeber: Torsten Shaar
Kontaktperson:
Torsten Shaar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techniker Servicepoint (m / w / x) - Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im User Help Desk und übe, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach zu erklären. Übe dies in Rollenspielen oder mit Freunden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT! Halte dich über aktuelle Entwicklungen in der Hardware- und Softwarewelt auf dem Laufenden, um im Gespräch mit den Interviewern kompetent zu wirken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker Servicepoint (m / w / x) - Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Techniker Servicepoint zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der IT und deine Kenntnisse in der Administration von Windows 7 und 10.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Unternehmens passen.
Dokumentation der Erfahrungen: Dokumentiere alle relevanten Erfahrungen, insbesondere im User Help Desk und bei der Bearbeitung von Störungstickets. Zeige auf, wie du technische Probleme analysiert und behoben hast.
Sprache und Formatierung: Achte darauf, dass deine Bewerbung in gutem Deutsch verfasst ist und keine Rechtschreibfehler enthält. Verwende ein klares und professionelles Format, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Techniker im Servicepoint technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows 7 und 10 sowie zur Installation von Hardware und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Verstehe den Support-Prozess
Informiere dich über den First- und Second Level Support und wie Störungstickets bearbeitet werden. Zeige im Interview, dass du mit dem Prozess vertraut bist und bereit bist, Anwender effektiv zu unterstützen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch die Beratung von Anwendern umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Technische Projekte erfordern oft Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast.
