Technischer Mitarbeiter (m/w/d) IT/EDV – Service & Betreuung
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Technischer Mitarbeiter (m/w/d) IT/EDV – Service & Betreuung

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) IT/EDV – Service & Betreuung

München Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf bei IT-Problemen und unterstütze Anwender mit mobilen Geräten.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines zukunftssicheren Unternehmens in der IT-Branche.
  • Mitarbeitervorteile: Feste Anstellung, übertarifliche Bezahlung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
  • Warum dieser Job: Sammle wertvolle Erfahrungen und steigere deinen Marktwert in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Windows, Smartphones und Kundenbetreuung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung, aber mit Übernahmeoption.

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) IT/EDV – Service & Betreuung 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.800 – 3.800 EUR pro Monat. Brutto / Je nach Erfahrungswerten

Deine Aufgaben:

  • Client-Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerk- und Verkabelungsfehlern
  • Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
  • Durchführung von IMAC-Tätigkeiten, PC-Auslieferungen, Image-Betankungen und Rollouts
  • Einrichtung und Verkabelung von Arbeitsplätzen sowie Installation von PCs, Notebooks und Druckern
  • Onsite- und 1st Level Support inklusive Dokumentation im Ticketsystem
  • Pflege von Checklisten und Erfassung von Asset-Daten

Anforderungen

  • Sicherer Umgang mit Smartphones (iOS & Android)
  • Gute Kenntnisse in Windows 10 und 11
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Troubleshooting
  • Umgang mit PCs und Notebooks sowie Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und teamorientierte, ordentliche Arbeitsweise

Ihr Vorteil

  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
  • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts\“

Leistungen

  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Option auf Übernahme
  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das Jobportal

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Technischer Mitarbeiter (m/w/d) IT/EDV – Service & Betreuung Arbeitgeber: Torsten Shaar

Als technischer Mitarbeiter (m/w/d) in der IT/EDV bieten wir Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer dynamischen Branche, unterstützt durch eine umfassende Einarbeitungsphase und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere teamorientierte Arbeitskultur fördert ein freundliches Miteinander und ermöglicht es Ihnen, wertvolle Erfahrungen zu sammeln, die Ihren Marktwert steigern. Zudem profitieren Sie von einem leistungsgerechten Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie der Option auf Übernahme.
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Kontaktperson:

Torsten Shaar HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Mitarbeiter (m/w/d) IT/EDV – Service & Betreuung

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Hard- und Softwareprobleme sowie deren Lösungen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse im Vorstellungsgespräch.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du Anwender unterstützen wirst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren! In der IT ist Zusammenarbeit oft entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Mitarbeiter (m/w/d) IT/EDV – Service & Betreuung

Client-Troubleshooting
Kenntnisse in Windows 10 und 11
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
Onsite- und 1st Level Support
Dokumentation im Ticketsystem
PC-Installation und Verkabelung
Freundliches Auftreten
Teamorientierte Arbeitsweise
Gepflegtes Erscheinungsbild
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IMAC-Tätigkeiten
Asset-Daten Erfassung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Client-Troubleshooting, insbesondere bei Hard- und Softwareproblemen sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie deine Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Troubleshooting klar hervorhebt. Verwende spezifische Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.

Motivationsschreiben: Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Achte darauf, einen freundlichen und professionellen Ton zu verwenden.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung über unser Jobportal einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche informiert bist, insbesondere über Windows 10 und 11 sowie mobile Endgeräte. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Troubleshooting und Support-Szenarien zu beantworten.

Kundenorientierung betonen

Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Anwendern und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Zeige, dass du freundlich und hilfsbereit bist.

Vorbereitung auf praktische Aufgaben

Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Tests durchführen musst. Übe das Einrichten von Arbeitsplätzen, die Installation von Software und das Troubleshooting von typischen Problemen, um sicher und kompetent aufzutreten.

Dokumentation und Organisation

Da die Pflege von Checklisten und die Dokumentation im Ticketsystem wichtig sind, solltest du Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Erfahrung mit Dokumentationssystemen parat haben. Zeige, dass du strukturiert und detailorientiert arbeitest.

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) IT/EDV – Service & Betreuung
Torsten Shaar

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