Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Unternehmen: TORTUE, ein ausgezeichneter Arbeitgeber mit familiärem Arbeitsklima.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, kostenlose Mahlzeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Erlebe unser Hotel aus der Gastperspektive und genieße zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte eine positive Atmosphäre und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3400 - 3400 € pro Monat.
Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste behältst du auch in herausfordernden Situationen den Überblick und punktest mit deiner natürlichen Freundlichkeit und Professionalität. Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und ein sicheres Auftreten? Du hast Freude daran, dein Team zu unterstützen, Verantwortung zu übernehmen und eine positive Atmosphäre an der Rezeption mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Einstieg ab sofort oder nach Verfügbarkeit.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Unterstützung des Front Office Managers bei der operativen und administrativen Führung des Front Office- und Pagen-Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Koordination der Dienstpläne sowie Urlaubsplanung der Mitarbeitenden
- Unterstützung aller Abläufe am Front Desk inklusive Check-In und Check-Out der Gäste
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Guest Relations Team
- Mitverantwortlich für die Motivation und Weiterentwicklung des Teams
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung in ähnlicher Position
- Begeisterung und Leidenschaft für deinen Beruf
- Souveränes, positives Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Teamwork
- Ein offener Kommunikationsstil, der Mitarbeitende und Gäste begeistert
- Erfahrungen mit Opera Cloud sind von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima innerhalb der TORTUE Familie
- Vermittlungsprämie in Höhe von 1.000 €
- Zusätzliches "Geburtstagsfrei" - gestalte deinen Tag bunt und nach deinen Wünschen
- Ein motiviertes und dynamisches Team an einem besonders schönen Arbeitsplatz, der als "TOP Arbeitgeber 2023" durch rolling pin ausgezeichnet wurde
- Kostenfreie, gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander als Partner von Fair Job Hotels
- Eine maßgeschneiderte Uniform inklusive kostenfreier Reinigung
- Regelmäßiges „Geburtstags-Get-Together“ mit allen Geburtstagskindern inkl. Geschenken
- Eine "Inhouse Experience – erlebe unser Hotel aus der Gastperspektive". Du genießt eine Übernachtung mit anschließendem Frühstück zusammen mit deiner Begleitperson.
- Hohe Vergünstigungen auf tolle TORTUE Merchandise-Produkte
- Ein finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von monatlich 35 €
- Zuschlagszahlungen für Nacht-, Feiertags- und Sonntagsarbeit in Höhe von jeweils 20 %
- Ein finanzieller Zuschuss in Höhe von 20 € zur Mitgliedschaft beim Sportnetzwerk Egym-Wellpass (mehr als 10.000 Fitnessstudios z.B. Fitness First, elbgym, Holmes Place, etc. sowie über viele Onlinekurse)
- Family & Friends Rate für unser TORTUE sowie vergünstigte Raten bei Fair Job Hotels und den Design Hotels
- 50 % Discount auf unsere 3 Restaurants und 5 Bars
- Eine Kooperation mit Lacoste - Zuschuss für Arbeitsschuhe (30 % Rabatt + 40 € Zuschuss on top von uns)
- Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 50 € monatlich
- Zahlreiche Vergünstigungen der Plattform ‚Corporate Benefits‘
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Eine monatliche Vergütung in Höhe von mindestens 3.400 € brutto bei einer Vollzeitposition - anteilige Berechnung bei einer Teilzeit Anstellung
Assistant Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: TORTUE HAMBURG
Als Teil der TORTUE Familie erwartet dich ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima, das durch ein motiviertes Team und zahlreiche Benefits wie kostenfreie Mahlzeiten, Geburtstagsfreizeit und eine unbefristete Anstellung geprägt ist. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten dir die Möglichkeit, in einem ausgezeichneten Arbeitsumfeld zu wachsen, während du gleichzeitig von attraktiven Vergünstigungen und einem wertschätzenden Miteinander profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Front Office Manager bewirbst, schau dir das Unternehmen genau an. Informiere dich über die TORTUE Familie und zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse hast und weißt, was sie ausmacht.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden im Team, der dir einen Einblick geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann. Wir alle wissen, wie wichtig persönliche Verbindungen sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Einfühlungsvermögen zeigen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch das Team motivieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders wenn du Führungserfahrung hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills für die Position mitbringst.
Kommunikation ist der Schlüssel:Da du als erste Anlaufstelle für unsere Gäste fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke in der Bewerbung unter Beweis stellst. Schreib klar und freundlich!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir dich schnellstmöglich kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TORTUE HAMBURG vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Assistant Front Office Manager passen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke!
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Teammitgliedern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Präsentiere dein Einfühlungsvermögen!
Überlege dir, wie du in herausfordernden Situationen empathisch reagiert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, auf ihre Anliegen einzugehen.
✨Kleide dich professionell!
Achte darauf, dass dein Outfit dem professionellen Umfeld entspricht. Ein gepflegtes Erscheinungsbild vermittelt Selbstbewusstsein und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
