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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung in der DACH-Region und Unterstützung bei Lagerbewegungen.
- Arbeitgeber: Tosca, ein innovatives Unternehmen im Bereich nachhaltige Verpackungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Home-Office-Möglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Nachhaltigkeit und persönlicher Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Kundenservice und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Gestalte die Zukunft der Logistik mit uns! Bei Tosca helfen wir den führenden Einzelhändlern und Lieferanten der Welt, Abfall zu vermeiden, Kosten zu senken und die Effizienz mit unseren wiederverwendbaren Verpackungslösungen zu verbessern. Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt dieser Mission, und wir suchen nun einen Customer Service & Asset Specialist zur Verstärkung unseres Teams in Mitteleuropa.
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der DACH-Region und spielst eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines reibungslosen und positiven Kundenerlebnisses – von der Einarbeitung und der Koordination von Bestellungen bis hin zur zuverlässigen täglichen Unterstützung. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden effizient zu lösen und zur kontinuierlichen Verbesserung und Qualität unserer Prozesse beizutragen. Es ist eine Rolle, in der du wirklich einen Unterschied machen kannst, sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Arbeitsweise!
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung in der DACH-Region – erster Ansprechpartner für Fragen und Anliegen
- Datenpflege und Kundenanlage – du baust durch exzellenten Service langfristige Beziehungen auf
- Tägliche Überwachung der Lagerbewegungen – Abweichungen frühzeitig erkennen und bearbeiten
- Bestandsprüfung koordinieren – verantwortlich für Kommunikation, Auswertung und Nachverfolgung
- Qualitätsfragen klären – gemeinsam mit der Qualitätsabteilung bis zur Lösung in Kontakt bleiben
Was du mitbringst:
- Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder ähnliche Kenntnisse im Kundenservice
- Motivation und Lernbereitschaft – du bringst Motivation statt langjähriger Erfahrung mit
- Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Organisationstalent: Auge für Details, Prioritäten setzen und „Hands-On“ Mentalität
- Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
- MS Office sicher – wir schulen dich in unserer internen Software
Was wir dir bieten:
- Unbefristeter Vertrag mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, das auf deinen Fähigkeiten und Erfahrungen basiert.
- Lokale Vorteile, abhängig vom endgültigen Standort der Einstellung
- Home-Office bis zu 2 Tage/Woche ist nach der Einarbeitungszeit möglich
- Kontinuierliche Investitionen in deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Schulungen und Coaching.
- Ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen, das Teil einer starken internationalen Gruppe ist, mit einem Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Ein unterstützendes, kollaboratives Teamumfeld, in dem deine Ideen und Beiträge zählen.
Interessiert? Wir pflegen ein eng verbundenes Team von klugen Menschen, die sich um ihre Arbeit und ihre Kollegen kümmern. Wir glauben, dass dies eine wirklich aufregende Gelegenheit für jemanden ist, der bereit ist für eine schnelle Herausforderung und darauf brennt, ein integraler Bestandteil unseres Teams zu werden. Sende uns deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf Englisch. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Datenschutzerklärung: Deine persönlichen Daten werden von Tosca zu Rekrutierungszwecken gemäß der DSGVO und den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen verarbeitet. Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit. Bewerber werden aufgrund ihrer individuellen Verdienste willkommen geheißen, da wir nicht aufgrund von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer oder rassischer Herkunft, Religion oder Glauben oder sexueller Orientierung diskriminieren. Mit Kunden und Mitarbeitern auf der ganzen Welt setzen wir uns dafür ein, dass unser Team die einzigartigen Gemeinschaften um uns herum widerspiegelt.
Customer Service & Asset Specialist (DACH) Arbeitgeber: Tosca
Kontaktperson:
Tosca HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service & Asset Specialist (DACH)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service & Asset Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, die Aufmerksamkeit der Personalabteilung zu gewinnen und deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Tosca, ihre Werte und Produkte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Motivation am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben in Englisch einzureichen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service & Asset Specialist (DACH)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Motivationsschreiben nicht vergessen!: Dein Motivationsschreiben ist deine Chance, uns zu zeigen, warum du perfekt für die Rolle als Customer Service & Asset Specialist bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und deiner Motivation, Teil unseres Teams zu werden!
Achte auf Details!: Wir lieben es, wenn Bewerbungen gut strukturiert und fehlerfrei sind. Nimm dir die Zeit, um sicherzustellen, dass alles klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tosca vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Service & Asset Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da du der erste Ansprechpartner für Kunden in der DACH-Region bist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen gelöst hast und welche Strategien du anwendest, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Rolle wirst du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.