Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen in der DACH-Region und sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: Tosca, ein dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und internationalem Wachstum.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Home-Office-Möglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines innovativen Teams in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Ausbildung im Kundenservice und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Gestalte die Zukunft der Logistik mit uns! Bei Tosca helfen wir den führenden Einzelhändlern und Lieferanten der Welt, Abfall zu vermeiden, Kosten zu senken und die Effizienz mit unseren wiederverwendbaren Verpackungslösungen zu verbessern. Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt dieser Mission, und wir suchen jetzt einen Customer Service & Asset Specialist zur Verstärkung unseres Teams in Zentraleuropa.
Als primärer Ansprechpartner für unsere Kunden in der DACH-Region suchen wir einen Customer Service & Asset Specialist, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle spielst du eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines reibungslosen und positiven Kundenerlebnisses – von der Einarbeitung und der Koordination von Bestellungen bis hin zur zuverlässigen täglichen Unterstützung.
- Kundenbetreuung in der DACH-Region – erster Ansprechpartner für Fragen und Anliegen
- Datenpflege und Kundenanlage – du baust durch exzellenten Service langfristige Beziehungen auf
- Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder ähnliche Kenntnisse im Kundenservice
- Sehr gutes Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Organisationstalent: Auge für Details, Prioritäten setzen und „Hands-On“ Mentalität
- MS Office sicher – wir schulen dich in unserer internen Software
Unbefristeter Vertrag mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, das auf deinen Fähigkeiten und Erfahrungen basiert. Lokale Vorteile, abhängig vom endgültigen Arbeitsort. Home-Office bis zu 2 Tage/Woche ist nach der Einarbeitungszeit möglich. Kontinuierliche Investitionen in deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Schulungen und Coaching. Ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen, das Teil einer starken internationalen Gruppe ist und sich auf Nachhaltigkeit konzentriert.
Schicke uns deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf Englisch. Deine persönlichen Daten werden von Tosca gemäß der DSGVO und den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen zu Rekrutierungszwecken verarbeitet.
Customer Service Specialist (Inglese/tedesco o Arbeitgeber: Tosca
Tosca ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und lokale Vorteile bietet, sondern auch die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Unsere dynamische und schnell wachsende Unternehmenskultur fördert persönliche und berufliche Entwicklung durch kontinuierliche Schulungen und Coaching, während wir gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft in der Logistik arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (Inglese/tedesco o erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten oder bei Tosca sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Tosca und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person bist, um langfristige Beziehungen aufzubauen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Tosca auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (Inglese/tedesco o mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wer du bist. Hebe deine Fähigkeiten im Kundenservice hervor und zeige, wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Motivationsschreiben – zeig uns deine Leidenschaft!:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar machen, warum du bei Tosca arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Position als Customer Service Specialist reizt und wie du unsere Mission unterstützen kannst.
Sprache ist wichtig!:Da wir in der DACH-Region tätig sind, achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tosca vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Tosca vertraut, die darauf abzielt, Abfall zu reduzieren und Effizienz zu verbessern. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Bereite dich auf Kundenservice-Szenarien vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen und zu erklären, wie du Probleme gelöst hast.
✨Sprich die Sprache der DACH-Region
Da du als Ansprechpartner für die DACH-Region fungierst, ist es wichtig, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher kommunizieren kannst. Übe, deine Antworten in beiden Sprachen zu formulieren, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Betone deine Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und organisiert zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit deine Aufgaben effizient verwaltet hast, um einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten.
