Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und bearbeite Serviceanfragen in einem flexiblen Minijob.
- Arbeitgeber: Toshiba TEC ist ein globaler Technologieführer mit über 140 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, modernes IT-Equipment und ein Firmenhandy warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite montags bis freitags in einem flexiblen Zeitrahmen.
Sie kommunizieren gerne mit Kunden, sind engagiert und serviceorientiert? Wir bieten Ihnen eine vielfältige und anspruchsvolle Aufgabe: Mini-Job als Call-Center-Agent.
Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr 140 Jahren erfolgreich ist. Wir sind Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel sowie Dienstleistung, Bildung und Gesundheitswesen.
Aufgaben
- Entgegennahme von Serviceaufträgen und Kundenbestellungen
- Erste Hilfestellung bei schnell lösbaren Störungen
- Gewährleistung eines ausgezeichneten Kundenservices
- Zielorientierte Kommunikation mit externen und internen Kunden
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Kommunikationsstark: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Serviceorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Benefits
- Hybrides Arbeiten dank eines modernen Konzepts für mobile Arbeitsplätze (mit entsprechendem IT Equipment und Firmenhandy)
- Werde Teil unseres starken Teams: Together, we are Toshiba!
Aushilfe - Call Center Agent (m/w/d) (Minijob) Arbeitgeber: Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH
Kontaktperson:
Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Aushilfe - Call Center Agent (m/w/d) (Minijob)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in Call-Centern haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Call-Center-Agenten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Toshiba TEC. Ein gutes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten und zu zeigen, dass du dich für das Unternehmen interessierst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Call-Center ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine positive Einstellung im Umgang mit Kollegen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aushilfe - Call Center Agent (m/w/d) (Minijob)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position als Call Center Agent stark auf Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du mit Kunden interagierst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast.
Betone deine Serviceorientierung: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, dass du serviceorientiert denkst und handelst. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du Kunden erfolgreich unterstützt hast, sind hier besonders wertvoll.
Technische Fähigkeiten angeben: Da eine technische oder kaufmännische Ausbildung gefordert ist, solltest du diese Qualifikationen klar und deutlich in deinem Lebenslauf aufführen. Vergiss nicht, auch deine Kenntnisse in Microsoft Office zu erwähnen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an Toshiba TEC Germany reizt. Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir ein ausgezeichneter Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über Toshiba TEC und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte kennst und verstehst, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
