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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du analysierst und behebst IT-Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Touratech GmbH entwickelt hochwertiges Motorradzubehör in Süddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams mit flachen Hierarchien und spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung und ein tolles Betriebsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Da "Made in Germany" nicht nur für ausgezeichnete Qualität steht, sondern auch für Know-how und Fachkompetenz, entwickelt, designt und produziert die Touratech GmbH seit ihrer Gründung in Süddeutschland hochwertiges Motorradzubehör. Von der Entwicklung über die Fertigung und den Vertrieb bis hin zum Marketing arbeitet das gesamte Team am Rande des schönen Schwarzwalds daran, den individuellen Bedürfnissen der Kunden jederzeit gerecht zu werden. Für unseren Standort in Niedereschach suchen wir ab sofort einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software-Installationen, Verwaltung von Benutzer-Accounts
- Ressourcenmanagement der eingesetzten Client-Systeme
- Verwaltung von Netzwerk-Komponenten
- Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels Ticketsystem
- Kommunikation mit und Koordination von IT-Dienstleistern
- Mitwirkung und Unterstützung bei Projekten und Administrationsaufgaben
- Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen
Dein Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
- Solide Kenntnisse im Bereich Installation, Konfiguration, Troubleshooting und der Inbetriebnahme von Microsoft-Produkten
- Gute Kenntnisse von IT-Systemen, PC und Peripherie (z.B. Docking-Stations, Monitore, etc.) sowie der Funktionsweise von Netzwerken
- Ausgeprägte Fähigkeit zu analytischem und konzeptionellem Denken
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikations- sowie Teamfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse wünschenswert
Wir Bieten
- Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem weltweit agierenden, wachsenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit
- Eine sorgfältige und strukturierte Einarbeitung
- Ein tolles Betriebsklima sowie die Arbeit in einem modernen, kreativen und konstruktiven Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Vielfältige Mitarbeitervorteile / Corporate Benefits
Wenn Du Dich hier wiederfindest, sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühsten Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Touratech GmbH
Kontaktperson:
Touratech GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für den Job.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, um deine Fähigkeiten im Troubleshooting zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der IT-Support oft auch Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung zur Unternehmenskultur her: Informiere dich über die Touratech GmbH und ihre Werte. Zeige in deinem Anschreiben, wie deine persönliche Einstellung und Arbeitsweise zu ihrer Unternehmenskultur passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine einschlägige Berufserfahrung im IT-Support hervor. Nenne spezifische Beispiele für deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Stelle und deine Serviceorientierung deutlich macht. Gehe darauf ein, warum du gerne im IT-Support arbeiten möchtest und was dich an der Touratech GmbH reizt.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gewünscht sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in einem beruflichen Kontext verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Touratech GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Microsoft-Produkten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel mit Nutzern kommunizieren müssen. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Bereite dich darauf vor, wie du in verschiedenen Situationen, sei es persönlich oder telefonisch, freundlich und hilfsbereit auftreten kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit im Team ist wichtig. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, mit anderen zusammenzuarbeiten und auch bei Projekten Unterstützung zu leisten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Touratech GmbH und ihren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
