Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze unsere Mitglieder in der Welt der Versicherungen.
- Unternehmen: Touring Club Schweiz - ein innovativer Arbeitgeber mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Rabatte auf Dienstleistungen und Zugang zu Fitnessangeboten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte einzigartige Kundenerlebnisse und entwickle deine Verkaufsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Conseiller/Conseillère clientèle Assurances (français, allemand) - 100 %
Au sein de notre Contact Center du siège central à Vernier/Genève, nous faisons vivre à nos membres une expérience client unique grâce à des conseils compétents et personnalisés.
Dans le cadre du développement de notre Centre de Compétence Assurances (Komp Z), nous recherchons des personnalités enthousiastes, orientées client et dotées d’un excellent sens du conseil.
Vous accompagnez nos membres et prospects dans l’univers des assurances et des solutions de mobilité du TCS, au sein d’un environnement national et multicanal.
- Vos défis
- Conseiller et accompagner nos membres, clients et prospects par téléphone et par écrit.
- Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées parmi les différentes offres d’assurance et de mobilité du TCS.
- Réaliser des activités de développement des ventes et de rétention, dans le respect des besoins de la clientèle.
- Assurer le traitement, le suivi et la transformation des opportunités de vente.
- Préparer, envoyer et suivre les offres d’assurance jusqu’à la conclusion des contrats.
- Effectuer les tâches administratives liées aux offres, aux contrats et aux dossiers clients.
- Collaborer étroitement avec nos partenaires d’assurance ainsi qu’avec les différents services internes du TCS.
- Participer activement aux formations, aux réunions, aux projets et aux démarches d’amélioration continue du Centre de Compétence.
- Ce que vous apportez
- Vous disposez d’une première expérience réussie dans le conseil clientèle, le service client, la vente ou le secteur de l’assurance.
- Vous disposez d’une excellente maîtrise du français et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit, et êtes capable de conseiller une clientèle dans les deux langues.
- Vous appréciez le contact téléphonique et disposez d’excellentes capacités de communication.
- Vous êtes capable d’écouter, d’analyser les besoins et de proposer des solutions adaptées.
- Vous avez le goût de la vente-conseil et êtes orienté(e) vers la clientèle et les résultats.
- Vous faites preuve d’esprit d’équipe, d’autonomie et d’un sens élevé des responsabilités.
- Vous savez gérer les objections, les objectifs et les périodes de forte activité.
- Vous maîtrisez les outils informatiques usuels et êtes à l’aise avec les outils CRM et les plateformes digitales.
- Vous êtes titulaire de la certification d’intermédiaire d’assurance AFA ou de conseiller certifié en assurance et prévoyance IAF, ou êtes disposé ou disposée à l’obtenir dans le délai requis après votre entrée en fonction.
Une certification déjà acquise constitue un avantage majeur.
- Ce qui va vous plaire chez nous
- Un environnement stimulant au sein du Touring Club Suisse.
- Une activité variée combinant conseil, vente et service.
- Des horaires de travail du lundi au vendredi, entre 08h00 et 17h00.
- Des réductions sur la palette de prestations du TCS ainsi que de nombreux avantages sur les produits de nos partenaires.
- Un lieu de travail central, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics.
- Un accès gratuit au fitness privatisé TCS Active.
Vous êtes intéressé(e) ?
Alors postulez en ligne dès maintenant !
Les personnes retenues dans le cadre du processus de sélection devront fournir un extrait récent du casier judiciaire et du registre des poursuites.
Voici pourquoi nous existons depuis 130 ans
- Tout sur le TCS - TCS Suisse
- Touring Club Suisse
- Caroline Debétaz
- Ressources Humaines
- Chemin de Blandonnet 4
- 1214 Vernier/Genève
Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs.
L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.
- Touring Club Suisse (TCS)
Chemin de Blandonnet 4
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Conseiller/Conseillère clientèle Assurances - 100 % in Vernier Arbeitgeber: Touring Club Suisse (TCS)
Der TCS ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit einem persönlichen Einsatzfahrzeug bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre beruflichen und persönlichen Fähigkeiten zu entwickeln. In Lausanne erwartet dich ein abwechslungsreicher Job in einem motivierten Team, das sich für die Unterstützung von Verkehrsteilnehmern in Notlagen engagiert, während eine respektvolle und inklusive Unternehmenskultur gefördert wird.
Kontaktdaten:
Touring Club Suisse (TCS) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Conseiller/Conseillère clientèle Assurances - 100 % in Vernier erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Touring Club Suisse (TCS) an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller/Conseillère clientèle Assurances - 100 % in Vernier mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Touring Club Suisse (TCS)?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Touring Club Suisse (TCS) arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Touring Club Suisse (TCS) übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Touring Club Suisse (TCS) vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Touring Club Suisse (TCS) spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Touring Club Suisse (TCS), wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Touring Club Suisse (TCS) solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Touring Club Suisse (TCS) genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
