Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Mitglieder telefonisch und schriftlich zu Versicherungsprodukten und entwickle langfristige Beziehungen.
- Unternehmen: TCS, ein vertrauenswürdiger Name mit über 125 Jahren Erfahrung in der Branche.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und Zugang zu Fitnessangeboten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit und Mobilität unserer Mitglieder aktiv mit und erlebe eine positive Teamkultur.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Pendant que d’autres travaillent encore, tu es déjà en congé à 17 h chez nous ! « Tu ne te contentes pas de conseiller : tu enthousiasmes les gens et transformes chaque demande en un véritable effet waouh. » Dans le centre de compétences de notre Contact Center, nous nous engageons avec cœur, expertise et un objectif clair pour nos membres : les accompagner au quotidien grâce à un service client d’excellence – rendu possible par notre équipe engagée.
En tant que personne à l’aise avec les langues et titulaire du brevet fédéral d’intermédiaire en assurances (VBV), tu apportes tes compétences en conseil à un club solide et reconnu dans toute la Suisse – et deviens la voix de plus de 1,6 million de membres. Entrée en fonction à convenir.
Tes défis- Conseil téléphonique et écrit de nos membres – de l’offre à la conclusion – avec un accompagnement global sur l’ensemble de la gamme de produits TCS, avec un accent sur les produits d’assurance
- Traitement de leads qualifiés provenant des services internes
- Vente active et conseil sur nos assurances véhicules TCS, très appréciées, dès 2027
- Développer des relations durables avec les membres
- Prêt/e à obtenir la certification d’intermédiaire en assurances AFA (VBV) ou certification partielle AFA (VBV) dans le domaine assurance non-vie
- Maîtrise du français et de l’allemand à l’écrit et à l’oral (niveau C2) – d’autres langues constitue un atout
- Plaisir à conseiller et à vendre, avec un accent sur les besoins des membres et des clients
- Expérience dans le contact client téléphonique et/ou écrit
- Méthode de travail orientée solutions et structurée
- Déterminé/e, consciencieux·se, communicatif/ve et ouvert/e
- Une activité porteuse de sens, où tu contribues à renforcer la sécurité et la mobilité de nos membres
- Une culture du « tu » et une collaboration ouverte, du directeur général à l’apprenti·e
- Une activité variée et un climat de travail positif au sein d’une équipe qui se réjouit de ton arrivée
- Des horaires de travail du lundi au vendredi (08h00–18h00), avec possibilité de télétravail
- Des prestations sociales attractives et des réductions pour les collaborateurs
- Un lieu de travail moderne, bien desservi par les transports publics
- Accès gratuit à TCS Active (fitness)
- Une marque forte et digne de confiance, avec plus de 125 ans d’histoire et 1,6 million de membres
Tu es intéressé(e) ? Alors dépose ta candidature dès maintenant et viens avec nous écrire l'histoire du TCS. Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.
Conseiller/ère clientèle Assurances DE/FR 100 % – Ouvert aux profils en reconversion Arbeitgeber: Touring Club Suisse
Der TCS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit bietet, sondern auch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur pflegt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und attraktiven Sozialleistungen unterstützt der TCS die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem modernen Arbeitsplatz in Ostermundigen, der durch öffentliche Verkehrsmittel gut erreichbar ist und Zugang zu Fitnessangeboten bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller/ère clientèle Assurances DE/FR 100 % – Ouvert aux profils en reconversion erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob du schon den Job hättest. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und Produkte. Zeige, dass du nicht nur ein Berater bist, sondern auch ein echter Fan des Unternehmens!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal zu präsentieren. Zeig uns, wie du die Bedürfnisse unserer Mitglieder verstehst und wie du sie begeistern kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Menschen, die ins Team passen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller/ère clientèle Assurances DE/FR 100 % – Ouvert aux profils en reconversion mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, ehrlichen Stil.
Betone deine Sprachkenntnisse!:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Deutsch und Französisch – das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen!
Mach es persönlich!:Verlinke deine Bewerbung mit konkreten Beispielen aus deinem Leben oder deiner Karriere. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Touring Club Suisse vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem zweisprachigen Umfeld arbeitest, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch sicher kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um den Eindruck zu hinterlassen, dass du die Bedürfnisse der Mitglieder wirklich verstehst.
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den verschiedenen Versicherungsprodukten des TCS vertraut. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch, wie sie den Mitgliedern helfen können. Das zeigt dein Engagement und deine Expertise.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, könnte es sein, dass du in einem Rollenspiel getestet wirst. Übe typische Beratungsgespräche, um deine Verkaufsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kundenanfragen zu demonstrieren. Das gibt dir Sicherheit und zeigt deine praktische Erfahrung.
✨Zeige deine Begeisterung
Der Job erfordert nicht nur Fachwissen, sondern auch eine positive Einstellung. Zeige während des Interviews, dass du Freude daran hast, Menschen zu beraten und ihnen zu helfen. Deine Begeisterung kann ansteckend sein und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
