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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Mitglieder und verkaufe unsere Dienstleistungen am Telefon.
- Arbeitgeber: Touring Club Schweiz (TCS) mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Rabatte auf TCS-Dienstleistungen und Zugang zu Fitnessangeboten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Arbeit in einem spannenden Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Sprachkenntnisse in Französisch, Schweizerdeutsch oder Italienisch und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Au sein de notre Contact Center du siège central à Vernier/Genève, nous inspirons nos membres grâce à des conseils compétents et leur offrons une expérience client unique.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons, pour le 1er juin ou à convenir, une personnalité enthousiaste, compétente, orientée vers le service à la clientèle et appréciant les conseils téléphoniques.
Vos défisVous représentez le Touring Club Suisse (TCS) auprès de nos membres et clients. En collaboration avec vos collègues, vous serez amené(e) à conseiller et vendre notre gamme de prestations. Vous garantirez un service de haute qualité et enregistrerez les interactions dans notre système CRM.
Ce que vous apportez- Une personnalité ouverte, orientée vers le service et la vente, avec un sens aigu des responsabilités.
- Capacité de communiquer des sujets complexes de manière simple et compréhensible.
- Parler couramment le français, le suisse-allemand ou l’italien, et avoir de très bonnes connaissances d’une autre langue nationale.
- Maîtrise parfaite de la communication écrite dans votre langue maternelle et bonnes connaissances des outils informatiques courants.
- Expérience professionnelle dans une fonction de soutien similaire dans le secteur des services.
- Apprécier le contact téléphonique quotidien avec nos membres et clients.
- Un travail diversifié dans un domaine passionnant, au sein d’une équipe motivée et dans une ambiance de travail agréable.
- Gagner en expérience, appréciation et reconnaissance grâce aux interactions positives avec nos clients, vos collègues et vos supérieurs.
- Horaires de travail du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.
- Des réductions sur les prestations du TCS et de nombreux produits de nos partenaires.
- Un lieu de travail central, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics.
- Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active.
Vous êtes intéressé/e ? Alors postulez en ligne dès maintenant !
Conseiller/ère Clientèle Inbound (français, allemand et/ou italien) 80% - 100% Arbeitgeber: Touring Club Suisse
Kontaktperson:
Touring Club Suisse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller/ère Clientèle Inbound (français, allemand et/ou italien) 80% - 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller/ère Clientèle interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im TCS oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen des TCS und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und es ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller/ère Clientèle Inbound (français, allemand et/ou italien) 80% - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Sprich die Sprache des TCS: Achte darauf, dass du die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. So zeigst du uns, dass du die Anforderungen verstehst und dich mit unserer Mission identifizieren kannst.
Mach es klar und prägnant: Halte dein Anschreiben übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation, also vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Touring Club Suisse vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem mehrsprachigen Umfeld arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse im Interview zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen in Französisch, Deutsch oder Italienisch zu beantworten und übe, komplexe Themen einfach und verständlich zu erklären.
✨Verstehe den TCS und seine Dienstleistungen
Informiere dich über die verschiedenen Dienstleistungen des Touring Club Suisse. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast und bereit bist, diese aktiv zu verkaufen und zu beraten. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Verkaufsorientierung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit Kollegen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du im Interview betonen, wie du im Team arbeitest. Teile Beispiele, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und einen hohen Servicelevel zu gewährleisten.