Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm die IT-Support-Operationen und optimiere Onboarding-Prozesse mit Automatisierungstools.
- Unternehmen: Tourlane, ein innovatives Tech-Unternehmen im Reisebereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, jährliches Weiterbildungsbudget und hundefreundliches Büro.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und die Chance, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und unterstütze ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in SaaS-Management und Automatisierung, Teamgeist und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Willkommen bei Tourlane! Wir sind ein Technologieunternehmen mit der Mission, das beste Reiseerlebnis zu bieten. Wir bieten vollständig personalisierte, mehrstufige Reisen zu 50 Zielen weltweit und zählen bereits über 150.000 Reisende in der DACH-Region, Frankreich und den USA. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, die Welt zu entdecken und bleibende Erinnerungen zu schaffen.
Über die Rolle: Wir suchen einen proaktiven und technisch versierten IT-Spezialisten, der unser Team verstärkt. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung und Skalierung unserer IT-Operationen und stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter und Systeme effizient, sicher und nahtlos arbeiten.
Was die Rolle beinhaltet:
- Übernahme der IT-Support-Operationen, einschließlich erster und zweiter Ebene, um eine zeitgerechte und strukturierte Lösung von Tickets sicherzustellen.
- Durchführung und Optimierung von Onboarding-/Offboarding-Prozessen mithilfe von Automatisierungstools (z. B. GitHub Actions, N8N) und MDM-Tools (z. B. Intune).
- Kollaboration mit HR, Finanzen und Engineering an Automatisierungsprojekten zur Optimierung interner Arbeitsabläufe.
- Teilnahme an vierteljährlicher Roadmap-Planung und -Ausführung, einschließlich Nachbesprechungen, Audits und Tool-Verbesserungen.
- Bereitstellung von Mentoring und Anleitung für Werkstudenten bei technischen Aufgaben und Qualitätsstandards.
- Beitrag zum vollständigen Lebenszyklusmanagement interner Tools (Zoom, Slack, Twilio, Google Workspace, 1Password).
Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein:
- Expertise in Onboarding-/Offboarding-Workflows und SaaS-Lifecycle-Management (idealerweise in einem hybriden/remote Unternehmen).
- Erfahrung mit MDM-Tools wie Intune, Kandji oder ähnlichem.
- Vertrautheit mit Automatisierung durch Skripting (Python, PowerShell, GitHub Actions) oder No-Code-Tools (N8N, Zapier).
- Starke interdisziplinäre Zusammenarbeit, insbesondere mit nicht-technischen Teams wie HR und Finanzen.
- Teamorientierte Denkweise mit der Bereitschaft, junior Kollegen zu betreuen und gleichzeitig hands-on zu bleiben.
- Starke organisatorische Gewohnheiten: konsistente Dokumentation, zuverlässige Ticketbearbeitung und Nachverfolgung.
Flexible Arbeitsgestaltung, um das Beste aus Ihren Arbeitsstunden herauszuholen: Wir bieten volle Flexibilität in unserem Hybrid/Remote-Modell, erwarten jedoch, dass Sie 2-3 Tage pro Woche unser lebhaftes Büro in Berlin nutzen. Wir teilen Ihre Leidenschaft für das Reisen: Genießen Sie die Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten. Selbstentwicklungsbudget von 1500 € pro Jahr für Zertifizierungen, Kurse, Konferenzen und andere Bereiche. Wir unterstützen alle vielfältigen Gemeinschaften, die uns Tourlane ausmachen: Treten Sie einer bestehenden Employee Resource Group (ERG) bei oder gründen Sie Ihre eigene und vernetzen Sie sich mit anderen Tourlaneans. Hundefreundliches Büro: Wir können es kaum erwarten, Ihren pelzigen Freund kennenzulernen!
IT Specialist (F/M/X) Arbeitgeber: Tourlane
Tourlane ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der IT-Spezialisten die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem innovativen, technologiegetriebenen Unternehmen weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem jährlichen Selbstentwicklungsbudget von 1500 Euro und der Chance, an einem lebhaften Standort in Berlin zu arbeiten, fördert Tourlane nicht nur das berufliche Wachstum, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Zudem wird die Leidenschaft für Reisen und die Unterstützung vielfältiger Gemeinschaften großgeschrieben, was das Arbeiten bei Tourlane zu einer bedeutungsvollen und bereichernden Erfahrung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Specialist (F/M/X) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Tourlane bewerben
Viele Unternehmen, wie Tourlane, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Specialist (F/M/X) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Tourlane und die ausgeschriebene Position IT Specialist (F/M/X) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tourlane vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Tourlane an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
