Auf einen Blick
- Aufgaben: Som skaderådgivare är du spindeln i nätet på vår verkstad med daglig kundkontakt.
- Arbeitgeber: Toveks Bil är ett familjeföretag med starka varumärken och 800 anställda.
- Mitarbeitervorteile: Vi erbjuder personalrabatter, friskvårdsbidrag och goda utvecklingsmöjligheter.
- Warum dieser Job: Bli en del av ett team som värdesätter kundservice och har roligt på jobbet.
- Gewünschte Qualifikationen: Tidigare erfarenhet från bilbranschen och B-körkort krävs.
- Andere Informationen: Snarast tillträde, ansök snabbt då tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vi är ett familjeföretag i första generationen med verksamhet inom bilhandel och service. Toveks Bil grundades 1994 av Gregor Tovek, som fortfarande är huvudägare. Vi är totalt ca 800 anställda inom koncernen och omsätter ca 4,6 MDR. Vi har anläggningar på 18 orter i Västsverige och är återförsäljare för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen Transportbilar samt Scania.
Som skaderådgivare / servicerådgivare hos oss är du bokstavligen spindeln i nätet på vår verkstad där du har kontakt med kunder. Du kommer ha daglig kundkontakt, både i vår kundmottagning men också via telefon och mail. Vidare kommer du att skadebesiktiga kunders bilar, skicka kalkyler till försäkringsbolagen, räkna på kostnader, presentera kostnadsförslag till kund, planera in arbeten i verkstaden samt ta emot och lämna ut bilar. Dator och telefon är dina främsta arbetsverktyg och du trivs med att jobba i högt tempo samt har uthålligheten som krävs för att hantera många samtidiga arbetsuppgifter.
Vi söker dig som har tidigare branscherfarenhet från bilbranschen, lastbilsbranschen eller motsvarande. Kanske har du tidigare jobbat som skaderådgivare eller servicerådgivare? Det är meriterande om du har goda fordonstekniska kunskaper, kan förstå flödet i en skadeverkstad och om du har erfarenhet av Cabas. Har du delar av dessa önskemål på plats, så lär vi dig resten. Du kommer erbjudas en gedigen introduktion och löpande utbildningar för tjänsten. B-körkort är ett krav.
Som person tror vi att du är en lagspelare, har stark kundservicekänsla och alltid är beredd att stötta dina kollegor med att sätta kunden i främsta rummet. Du är noggrann, organiserad, kan arbeta under tidvis press och har stor ansvarskänsla. Vår målsättning är att våra kunder ska få ett genuint trevligt, professionellt och korrekt bemötande.
Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av driv, integritet och hållbarhet. Vi erbjuder förmåner, i form av uppskattade personalrabatter och friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Tillsammans på Toveks Bil vill vi vara våra kunders naturliga val samtidigt som vi har roligt på jobbet och trivs med det vi gör.
Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så var gärna snabb in med din ansökan.
OM FÖRETAGET
Vi är ett familjeföretag med ett motto – Hela vägen! Vi ser vår personal som vår framgångsfaktor och hos oss ska du utvecklas och utmanas i din yrkesroll. Du har ett välmående företag och starka varumärken i ryggen och kompetenta kollegor att jobba sida vid sida med. Vi är en stor, men samtidigt enkel, okomplicerad och familjär organisation där vi är nära till beslut. Vår verksamhet präglas och styrs mycket av våra oerhört starka varumärken, som alla är marknadsledande inom sina segment. Bra egenskaper för att trivas hos oss är positivitet, initiativtagande, sunt förnuft och vilja att vara en del i det vinnande laget.
#J-18808-Ljbffr
Servicerådgivare / Skaderådgivare Arbeitgeber: Toveksbil
Kontaktperson:
Toveksbil HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicerådgivare / Skaderådgivare
✨Tip Number 1
Fokusera på att visa din erfarenhet inom bil- och lastbilsbranschen. Berätta om specifika situationer där du har hanterat kundkontakt eller skadebesiktningar, så att vi ser hur du kan bidra till vårt team.
✨Tip Number 2
Förbered dig på att diskutera dina fordonstekniska kunskaper. Om du har erfarenhet av Cabas, se till att nämna det, eftersom det är en stor fördel för oss.
✨Tip Number 3
Visa att du är en lagspelare genom att ge exempel på hur du har stöttat kollegor i tidigare roller. Vi värdesätter stark kundservicekänsla och samarbete i vårt team.
✨Tip Number 4
Var beredd att diskutera hur du hanterar stressiga situationer och flera arbetsuppgifter samtidigt. Ge konkreta exempel på hur du har lyckats med detta i tidigare jobb.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicerådgivare / Skaderådgivare
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Läs igenom jobbannonsen noggrant: Se till att du förstår alla krav och önskemål som Toveks Bil har för tjänsten som skaderådgivare/servicerådgivare. Notera specifika kompetenser och erfarenheter som efterfrågas.
Skräddarsy ditt CV: Anpassa ditt CV så att det framhäver relevant erfarenhet inom bilbranschen, särskilt om du har arbetat som skaderådgivare eller servicerådgivare tidigare. Fokusera på dina fordonstekniska kunskaper och kundserviceerfarenhet.
Skriv ett personligt brev: I ditt personliga brev, betona din passion för kundservice och hur du kan bidra till Toveks Bil. Ge exempel på situationer där du har hanterat flera arbetsuppgifter samtidigt och hur du har stöttat kollegor.
Kontrollera och skicka in din ansökan: Innan du skickar in din ansökan, kontrollera att alla dokument är kompletta och korrekta. Se till att du följer instruktionerna för ansökan noggrant och skicka in den via StudySmarter för att öka dina chanser.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Toveksbil vorbereitest
✨Förbered dig på kundinteraktioner
Eftersom rollen innebär daglig kontakt med kunder, se till att du kan ge exempel på hur du har hanterat kundfrågor tidigare. Tänk på att visa din förmåga att sätta kunden i fokus och ge ett professionellt bemötande.
✨Visa upp dina tekniska kunskaper
Om du har erfarenhet av fordonsteknik eller skadebesiktning, var beredd att diskutera detta under intervjun. Det kan vara bra att nämna specifika situationer där du har använt dessa kunskaper för att lösa problem.
✨Betona din organisatoriska förmåga
I en roll som skaderådgivare/servicerådgivare är det viktigt att kunna hantera flera uppgifter samtidigt. Ge exempel på hur du har organiserat ditt arbete tidigare och hur du har hållit koll på deadlines.
✨Var positiv och initiativtagande
Företaget värdesätter positivitet och initiativ. Under intervjun, visa att du är en lagspelare som gärna stöttar kollegor och bidrar till en god arbetsmiljö. Dela med dig av exempel där du har tagit initiativ för att förbättra arbetsprocesser.