Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Partner bei digitalen Tools und entwickle kreative Kampagnen für Hausbauinteressenten.
- Unternehmen: Town & Country Kundenservice GmbH – führend im Hausbau mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 28 Tage Urlaub, zentraler Standort und geregelte Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Hausbaus mit KI und digitalen Lösungen – werde Teil eines innovativen Teams.
- Qualifikationen: Erfahrung mit CRM-Systemen und Interesse an KI-Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ein Zuhause zu bauen, gehört zu den wichtigsten Entscheidungen im Leben. Genau dabei unterstützen wir Menschen – jeden Tag. Die Town & Country Kundenservice GmbH ist eine 100%ige Tochter der Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH, dem Anbieter des meistgebauten Markenhauses Deutschlands. Seit über 25 Jahren begleiten wir gemeinsam mit unseren Partnern tausende Familien auf dem Weg in die eigenen vier Wände.
Im Kundenservice unterstützen wir unsere Hausbaupartner und Bauherren mit Service, Beratung und digitalen Lösungen – von CRM-Systemen bis zu modernen KI-Anwendungen.
Dein Profil
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen mit – idealerweise mit Microsoft Dynamics 365, onOffice oder vergleichbaren Lösungen.
- Du interessierst dich für KI-Anwendungen auf Basis von LLM-Modellen und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt.
- Du hast Erfahrung in der Gestaltung digitaler Kommunikations- oder WhatsApp-Kampagnen oder Lust darauf, Dich einzuarbeiten.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens auf C1-Niveau, in Wort und Schrift.
- Du arbeitest serviceorientiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und unterstützt andere gerne bei der Nutzung digitaler Tools.
- Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und ein echter Teamplayer.
Wenn du außerdem noch Folgendes als Sahnehäubchen mitbringst, umso besser: Branchen-Background aus Immobilien, Bau, Finanzdienstleistungen oder einem vergleichbaren Umfeld.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Partner dabei, digitale Tools und KI-Anwendungen erfolgreich im Vertrieb und Kundenkontakt einzusetzen.
- Du entwickelst mit und für unsere Partner digitale Kampagnen für Hausbauinteressenten, z. B. Newsletter-, WhatsApp- oder E-Mail‑Kampagnen für Events oder Produktangebote.
- Du überprüfst und analysierst die Ergebnisse dieser Kampagnen anhand definierter Vorgaben und Prozesse und sorgst für Transparenz und Optimierung.
- Du berätst unsere Partner beim Einsatz moderner KI-Anwendungen, z. B. fonio.ai, Superchat, propstack, telli oder TCdial.
- Du entwickelst und optimierst Prompts für KI‑Chat‑ und Voicebots und unterstützt bei deren Einsatz im Kundenkontakt.
- Du bist Ansprechpartner im 1st‑Level‑Support und hilfst unseren Partnern kompetent und lösungsorientiert über unsere TC‑Service‑Hotline.
Warum wir?
- Flexibles Arbeiten: Nach deiner Einarbeitung arbeitest du zwei Tage pro Woche im Büro, die übrigen Tage mobil.
- 28 Tage Urlaub sorgen für ausreichend Zeit zur Erholung.
- Zentraler Standort: Unser Büro liegt in Erfurt, nur ca. 300 m vom Hauptbahnhof entfernt und ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
- Kostenloser Tiefgaragenstellplatz für eine stressfreie Anreise mit dem Auto.
- Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 19:00 Uhr im Schichtmodell – ohne Wochenendarbeit.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Arbeitgeber: Town & Country Kundenservice GmbH
Joachim Boger
Schmidtstedter Straße 34
99084 Erfurt
Spezialist CRM, KI & digitale Kommunikation (m/w/d) – Werde Teil unseres Teams in Erfurt Arbeitgeber: Town & Country Haus Franchisepartner
Die Town & Country Kundenservice GmbH bietet als Arbeitgeber ein flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten und einem zentralen Standort in Erfurt, der gut erreichbar ist. Mit 28 Tagen Urlaub und geregelten Arbeitszeiten sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch innovative digitale Lösungen und moderne KI-Anwendungen.
Kontaktdaten:
Town & Country Haus Franchisepartner Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist CRM, KI & digitale Kommunikation (m/w/d) – Werde Teil unseres Teams in Erfurt erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – das zeigt dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und zeigt, dass du den ersten Schritt gemacht hast, um Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für digitale Kommunikation und KI! Teile Beispiele von Projekten oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast, um zu demonstrieren, wie du unser Team bereichern kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist CRM, KI & digitale Kommunikation (m/w/d) – Werde Teil unseres Teams in Erfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für CRM, KI und digitale Kommunikation sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Town & Country Haus Franchisepartner vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Spezialist für CRM, KI und digitale Kommunikation vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen mit CRM-Systemen und KI-Anwendungen in die Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, besonders im Hinblick auf digitale Tools und Kampagnen.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen zu den digitalen Lösungen und KI-Anwendungen, die das Unternehmen nutzt. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten. Frage auch nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, um zu zeigen, dass du lösungsorientiert denkst.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Da die Rolle einen starken Fokus auf Zusammenarbeit hat, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du ein echter Teamplayer bist.
