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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Partner bei digitalen Tools und KI-Anwendungen im Vertrieb.
- Arbeitgeber: Town & Country Kundenservice GmbH – führend im Hausbau in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 28 Tage Urlaub, zentraler Standort und geregelte Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Kampagnen und arbeite mit innovativen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit CRM-Systemen und Interesse an KI-Anwendungen.
- Andere Informationen: Kollegiales Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Ein Zuhause zu bauen, gehört zu den wichtigsten Entscheidungen im Leben. Genau dabei unterstützen wir Menschen – jeden Tag. Die Town & Country Kundenservice GmbH ist eine 100%ige Tochter der Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH, dem Anbieter des meistgebauten Markenhauses Deutschlands. Seit über 25 Jahren begleiten wir gemeinsam mit unseren Partnern tausende Familien auf dem Weg in die eigenen vier Wände. Im Kundenservice unterstützen wir unsere Hausbaupartner und Bauherren mit Service, Beratung und digitalen Lösungen – von CRM-Systemen bis zu modernen KI-Anwendungen.
Darum suchen wir dich als Spezialist CRM, KI & digitale Kampagnen (m/w/d), der unsere Partner unterstützt und gemeinsam mit uns den digitalen Service weiterentwickelt.
Dein Profil
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen mit – idealerweise mit Microsoft Dynamics 365, onOffice oder vergleichbaren Lösungen.
- Du interessierst dich für KI-Anwendungen auf Basis von LLM-Modellen und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Prompt Engineering gesammelt.
- Du hast idealerweise Erfahrung in der Gestaltung digitaler Kommunikations- oder WhatsApp-Kampagnen.
- Du arbeitest serviceorientiert, lösungsorientiert und strukturiert und unterstützt andere gerne bei der Nutzung digitaler Tools.
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und ein echter Teamplayer.
- Wenn du außerdem noch Folgendes als Sahnehäubchen mitbringst, umso besser: Branchen-Background aus Immobilien, Bau, Finanzdienstleistungen oder einem vergleichbaren Umfeld.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Partner dabei, digitale Tools und KI-Anwendungen erfolgreich im Vertrieb und Kundenkontakt einzusetzen: Du entwickelst gemeinsam mit unseren Partnern digitale Kampagnen für Hausbauinteressenten.
- Du berätst unsere Partner beim Einsatz moderner KI-Anwendungen, z. B. fonio.ai, Superchat, propstack, telli oder TCdial.
- Du entwickelst und optimierst Prompts für KI-Chat- und Voicebots und unterstützt bei deren Einsatz im Kundenkontakt.
- Du bist Ansprechpartner im 1st-Level-Support und hilfst unseren Partnern kompetent und lösungsorientiert über unsere TC-Service-Hotline.
- Du überprüfst und analysierst die Ergebnisse von Kampagnen anhand definierter Vorgaben und Prozesse und sorgst für Transparenz und Optimierung.
Warum wir?
Bei uns erwartet dich ein Arbeitsplatz, der Stabilität, moderne Arbeitsweisen und ein kollegiales Umfeld miteinander verbindet:
- Flexibles Arbeiten: Nach deiner Einarbeitung arbeitest du zwei Tage pro Woche im Büro, die übrigen Tage mobil.
- 28 Tage Urlaub sorgen für ausreichend Zeit zur Erholung.
- Zentraler Standort: Unser Büro liegt in Erfurt, nur ca. 300 m vom Hauptbahnhof entfernt und ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
- Kostenloser Tiefgaragenstellplatz für eine stressfreie Anreise mit dem Auto.
- Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 19:00 Uhr im Schichtmodell – ohne Wochenendarbeit.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Arbeitgeber: Town & Country Kundenservice GmbH
Joachim Boger
Schmidtstedter Straße 34
99084 Erfurt
Spezialist CRM, KI & digitale Kommunikation (m/w/d) – Werde Teil unseres Teams in Erfurt Arbeitgeber: Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH
Kontaktperson:
Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist CRM, KI & digitale Kommunikation (m/w/d) – Werde Teil unseres Teams in Erfurt
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an den neuesten Trends im CRM und KI-Bereich.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Möglichkeiten, dich bei Town & Country zu präsentieren. Zeig, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und bringe eigene Ideen für digitale Kampagnen mit.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die im Vorstellungsgespräch auf dich zukommen könnten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und KI-Anwendungen am besten präsentieren kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, unseren digitalen Service weiterzuentwickeln!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist CRM, KI & digitale Kommunikation (m/w/d) – Werde Teil unseres Teams in Erfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen oder KI-Anwendungen hast, dann lass das nicht unter den Tisch fallen! Erzähl uns von konkreten Projekten oder Erfolgen, die du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH vorbereitest
✨Verstehe die digitale Landschaft
Mach dich mit den neuesten Trends in CRM-Systemen und KI-Anwendungen vertraut. Wenn du über Microsoft Dynamics 365 oder ähnliche Tools sprichst, zeige, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie sie im Kundenservice eingesetzt werden können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen, in denen du digitale Kampagnen oder KI-Tools erfolgreich eingesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Unterstützung anderer betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit anderen bei der Nutzung digitaler Tools geholfen hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Town & Country Kundenservice GmbH, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Arbeitsmethoden stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.