Mitarbeiter (m/w/d) Service Sales Backoffice Teilzeit 30h/Woche

In dieser vielseitigen Rolle bist du ein wichtiger Teil unseres Service Sales Teams. Dein Schwerpunkt liegt im professionellen Contract Management – von der Angebotserstellung über die Verwaltung und Weiterentwicklung von Serviceverträgen bis hin zur Betreuung unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Anlagen. Wenn du gerne strukturiert arbeitest, Freude an Kundenkontakt hast und kaufmännische Abläufe im technischen Serviceumfeld sicher steuerst, passt diese Position sehr gut zu dir.

Dein Impact bei uns:

• Du betreust Kunden im Service Sales und unterstützt administrative und organisatorische Vertriebsprozesse.
• Du übernimmst die Verantwortung für Contract Management, Serviceverträge und Service Level Agreements – von Kalkulation, Angebot und Vertragsunterlagen bis zur Pflege in ERP- und CRM-Systemen.
• Du stellst eine termingerechte, wirtschaftliche und qualitativ hochwertige Auftrags- und Vertragsabwicklung sicher.
• Du verwaltest und pflegst die Service Level Agreements (SLAs) und begleitest deren Aktualisierung sowie führst ihre Nachverhandlung und Anpassung durch.
• Du koordinierst die Schnittstellen zwischen Kunden und internen Fachbereichen und unterstützt bereichsübergreifende Prozesse.
• Du erstellst Reports und Analysen, stellst eine hohe Datenqualität sicher und entwickelst Tools, Prozesse und Best Practices weiter.
• Du identifizierst gemeinsam mit dem Service Sales Team Vertriebschancen und unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenaktivitäten.

Das bringst Du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes kaufmännisches oder technisch-kaufmännisches Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit Zusatzqualifikation.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Contract Management oder in einer vergleichbaren Position im technischen Dienstleistungsumfeld mit.
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
• Du gehst sicher mit MS Office um, verfügst über gute ERP-Kenntnisse, idealerweise SAP, sowie Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Dein Mehrwert bei uns:

• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Umfeld der Intralogistik.
• Begleitetes Onboarding (Willkommenstage, Einarbeitungsplan).
• 30 Urlaubstage.
• Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten (interne Akademie; externe Anbieter).
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell.
• Vermögenswirksame Arbeitgeberleistung.
• Sport- und Wellnesszuschuss (Anbieter Firmenfitness).
• Moderne Büro- und IT-Ausstattung.
• Regelmäßige Events und Workshops.
• JobRad Leasing (auch 2. Rad).
• Angebot an Corporate Benefits.
• Gute Verkehrsanbindung, bezuschusstes ÖPNV-Ticket; kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
• Bezuschusstes Mittagessen.
• Kostenloses Obst, Kaffee und Wasser.

Diversity & Inclusion: Bei Toyota Automated Logistics stehen Fairness und gleiche Chancen für alle im Mittelpunkt. Vielfalt in Herkunft, Perspektiven und Erfahrungen stärkt uns und fördert Innovation sowie Zusammenarbeit. Im gesamten Bewerbungsprozess entscheiden wir ausschließlich auf Basis von Qualifikation, Potenzial und Motivation – diskriminierungsfrei und unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Nationalität, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung.

Bereit? Wir freuen uns auf dich! Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und relevanten Qualifikationsnachweisen.

Dein Kontakt bei Fragen: Frau Ute Hittinger Telefonnummer: +49 (0)172/5748384

Über uns: Bei Toyota Automated Logistics (TAL) gestalten Sie aktiv die Zukunft der intelligenten Intralogistik. Als Teil der Toyota Industries Corporation (TICO) sind wir ein globaler Partner für integrierte Lösungen zur Lagerautomatisierung. Gegründet im April 2026, vereinen wir die Stärken von Bastian Solutions, viastore und dem Warehousing-Geschäft von Vanderlande unter einer gemeinsamen Marke. Zusammen entwickeln wir skalierbare Automatisierungssysteme, intelligente Software sowie End-to-End-Services über den gesamten Lebenszyklus hinweg für Kunden auf der ganzen Welt. Unser Anspruch ist klar: Wir setzen Maßstäbe in der Branche und gestalten die Zukunft der Intralogistik aktiv mit.