Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Onlinebanking und löse ihre Anliegen am Telefon.
- Unternehmen: Renommierte deutsche Großbank mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Bezahlte Schulung, pünktliches Gehalt, 27 Urlaubstage und exklusive Einkaufsvorteile.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Bankenwelt und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Die Position ist für Quereinsteiger oder bereits Profis in der Kundenberatung geeignet. Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet. Wir suchen engagierte Kundenbetreuer / Operations Customer Experts (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice einer renommierten deutschen Großbank. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Startdatum: 01.12.2026
Arbeitsort: Schulung und Einarbeitung am Standort (mit späterer Option auf hybrides Arbeiten)
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00-20:00 Uhr, an Samstagen zwischen 09:00-18:00 Uhr
Das Training erfolgt in Vollzeit und dauert ca. 6 Wochen.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Private Banking Kunden und Unternehmen
- Erstellung von Filialterminen, Bargeld- und Sortenbestellungen, Weitergabe von Rückrufwünschen
- Allgemeine Produktberatung (Girokonten, Sparkonten, Depots, Kreditkarten usw.)
- Navigationshilfe im Online Banking, Support bei Self Service Aufträgen
Die Anforderungen:
- Du verfügst über Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne Erfahrung im kaufmännischen oder Bankenumfeld, aber kein Muss
- Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der gesamten Servicezeit
- Du hast gute Kenntnisse rund um die Verwendung von PCs
Wir bieten Dir:
- Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
- Pünktliches Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- 27 Urlaubstage zu Beginn - Deine Erholung ist uns wichtig!
- Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren!
- Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
- Vermögenswirksame Leistungen, Job-Ticket und Jobrad
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
Interesse? Dann würden wir uns freuen, von dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück. Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430.
Erfahre mehr über uns auf jobs-teleperformance.de. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.
Kundenbetreuer Onlinebanking (m/w/d) Arbeitgeber: TP Brandenburg
Als Kundenbetreuer Onlinebanking (m/w/d) bei TP erwartet dich eine umfassende Einarbeitung und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer angenehmen Atmosphäre und zahlreichen Vorteilen wie 27 Urlaubstagen und exklusiven Einkaufsvorteilen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und vielfältigen Unternehmen zu wachsen. Unsere Kultur fördert Chancengleichheit und respektvollen Umgang, sodass du dich hier wohlfühlen und entfalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Onlinebanking (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Onlinebanking (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei TP Brandenburg arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenbetreuer Onlinebanking (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Brandenburg vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei TP Brandenburg zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für TP Brandenburg leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
