Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden – dein Beitrag zählt!
- Unternehmen: Renommierter Telekommunikationsanbieter mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Festgehalt, flexible Arbeitszeiten, 29 Urlaubstage und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Vielseitige Schulungen und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und wachse mit uns!
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Problemlösungsfähigkeiten und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für einen renommierten Telekommunikationsanbieter. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Ob Quereinsteiger oder bereits Profi im Kundenservice – bei uns bist du genau richtig! Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet.
Arbeitsort: 16303 Schwedt/Oder
Arbeitszeiten: Montag-Sonntag 07:00 - 23:00 Uhr (inkl. Feiertage). Nach erfolgreicher Einarbeitung am Standort besteht die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten.
Dein Startdatum ist der 10.08.2026.
- einen Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- und Teilzeit
- leistungsorientierte Prämie
- Flexibilität mit 29 Urlaubstagen sowie eine verlässliche Schichtplanung
- vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Firmenrad-Leasing
- betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Massageangeboten, sowie Vorsorgeuntersuchungen
- Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
- kostenlose Getränke
- kostenfreie Parkplätze in der direkten Umgebung
Aufgaben:
- allgemeine telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Rechnungsklärung
- Störungsannahme
- Reklamationsbearbeitung
- Pflege der Kundendaten
Voraussetzungen:
- Gute PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag (MS Office-Kenntnisse vorteilhaft)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorerfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice, als Verkäufer oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!
Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430.
Erfahre mehr über uns auf jobs-teleperformance.de. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.
Dein HR Recruiting Team Teleperformance Germany
Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Mitarbeiter Kundenservice Telekommunikation (m/w/d) Arbeitgeber: TP Cottbus , Betriebsstätte Schwedt
Teleperformance ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice in Schwedt/Oder nicht nur eine umfassende, bezahlte Schulung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten. Mit 29 Urlaubstagen, leistungsorientierten Prämien und einem starken Fokus auf betriebliche Gesundheitsförderung schaffen wir eine unterstützende und inklusive Arbeitsumgebung, die Raum für persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung bietet.
Kontaktdaten:
TP Cottbus , Betriebsstätte Schwedt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Telekommunikation (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TP Cottbus , Betriebsstätte Schwedt suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Telekommunikation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TP Cottbus , Betriebsstätte Schwedt im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Cottbus , Betriebsstätte Schwedt vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TP Cottbus , Betriebsstätte Schwedt und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
