Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Lohn- und Gehaltsabrechnungen und pflege Kundendaten.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit über 500.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 29 Urlaubstage, Home Office Optionen und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem starken Team und entwickle dich zum Operations Customer Expert.
- Qualifikationen: Dienstleistungsorientierung, gute Computerkenntnisse und Erfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Starte deine Karriere als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d). Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater und werde Operations Customer Expert in Cottbus.
Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen unseres namhaften Auftraggebers professionell zu bearbeiten.
Arbeitsort: Cottbus (Nach Einarbeitung am Standort stehen Home Office Optionen zur Verfügung)
Startdatum: 30.11.
Arbeitszeiten: Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr
Wir bieten Dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
- 29 Urlaubstage sowie eine verlässliche Schichtplanung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing
- Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen
- Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke
- Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze
Dein Profil:
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung im Büro und Verwaltungsumfeld
- Vorerfahrungen im inhaltlichen Support für Lexware Lohn und Gehalt Desktop-Produkte sind von Vorteil
- Gute Computerkenntnisse sowie technisches Verständnis und Affinität
- Ein sicheres Zahlenverständnis und strukturiertes Denkvermögen, insbesondere für administrative und verwaltende Tätigkeiten
- Vorerfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Erfahrung in der Buchhaltung, Lohn- und Gehaltsabrechnung sind von Vorteil, z. B. aus Tätigkeiten als Personalsachbearbeiter, HR Administrator, Payroll Specialist, Steuerfachangestellte, Finanz- Lohnbuchhalter oder aus vergleichbaren Positionen
Deine Aufgaben:
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken etc.)
- Telefonische und/oder schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zum Thema Lohn- und Gehaltsabrechnungen
- Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Kundenkorrespondenz
- Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten sowie Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
- Perspektivisch-Second-Level Tätigkeit: Bearbeitung von weitergeleiteten Vorgängen
Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!
Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430 oder kontaktiere uns gerne per E-Mail an hr-recruiting@de.teleperformance.com.
Erfahre mehr über uns auf jobs-teleperformance.de. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.
Dein HR Recruiting Team TP Germany
Kaufmännischer Kundenbetreuer Lexware LuG Software (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: TP Cottbus
Als Arbeitgeber bietet TP in Cottbus eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenberater im Bankwesen, die sowohl Quereinsteigern als auch erfahrenen Profis offensteht. Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung, flexiblen Arbeitszeiten und 29 Urlaubstagen fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter durch Gesundheitsangebote und eine abwechslungsreiche Verpflegung. Unsere vielfältige und inklusive Unternehmenskultur sorgt dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Kundenbetreuer Lexware LuG Software (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TP Cottbus suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Kundenbetreuer Lexware LuG Software (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TP Cottbus im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Cottbus vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TP Cottbus und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
