Kundenberater Automobilbranche Französisch (m/w/d)

bDie Position /b pstrongDu hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten? /strongbrPerfekt – dann bist du bei uns genau richtig! /ppFür unseren renommierten Auftraggeber aus der Automobilbranche suchen wir engagierte strongKundenberater (m/w/d) /strong, die unser Team mit Leidenschaft und Serviceorientierung unterstützen. /ppIn deiner Rolle betreust du unsere Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen rund um Produkte und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis. /ppStartdatum:strong br/strongLocation: strongWallisellen (Zürich)br/strongAnstellungsart: strongVollzeit 100% br/strongArbeitszeiten:strong Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr /strong /ppemBitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet. /em /p bDeine Aufgaben: /b ulliEntgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in strongSchweizerdeutsch und /strong strongFranzösisch /strong /liliErteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen /liliKunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren /liliErfassen der Kundenanliegen im System /liliDie Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden /li /ul bDas bringst Du mit: /b ulliSehr gute kommunikative Fähigkeiten in strongSchweizerdeutsch und Französisch (mindestens C1) /strong /liliFreude am telefonischen Kundenkontakt /lilihohes kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln /liliSicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse /liliHohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise /liliErfahrung im Call Center von Vorteil /li /ul bWas wir Dir bieten: /b ulliJahresgehalt von bis zu 57.456 CHF brutto (in Vollzeit) /liliUnbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit) /lilimonatliches Fixgehalt plus internes Bonussystem /liliPerfekte Anbindung an ÖV /liliModerne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen /liliMöglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung /liliAngenehme Atmosphäre - strongKommunikation per „Du“ /strong vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer /liliEin spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben /li /ul bHaben wir dich überzeugt? /b pSende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, stronginklusive deines aktuellen Lebenslaufs. /strong /ppWir freuen uns darauf dich kennenzulernen! /ppstrongTeleperformance Switzerlandbr/strongRichtiarkade 16, 8304 Wallisellen, SwitzerlandbrTel.: +41 (0) /p bWillkommen bei TP /b pTP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen. /ppemBei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. /em /ppAus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet. /p