Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen im Energiesektor anbieten.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit vielfältiger Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Gesundheits-Check-ups.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – bring deine Motivation mit!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gutes Deutsch, EDV-Kenntnisse und Teamgeist sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2859 - 2859 € pro Monat.
Für unser Energy Service Center in Leipzig suchen wir motivierte und engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) für renommierte Auftraggeber der Energiebranche in der Inbound-Telefonie.
Arbeitsort: Leipzig
Startdatum: 29.05.2026
Arbeitszeiten: Montag - Sonntag, in 3 Schichten (Früh/Spät/Nacht)
Arbeitsmodell: Teilzeit (ab 30 Stunden)
Gehalt von bis zu 2.859,00 € (Grundgehalt bei Vollzeit + Projektzulage)
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Vermögenswirksame Leistung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Deutschland-Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag, JobRad, u.v.m.
- Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
- Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Zeitliche Flexibilität und Schichtbereitschaft im 24/7 Dienst
Fachliches und technisches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft wünschenswert
Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
Vorerfahrung als Call Center Agent oder anderen Berufsfeldern im Kundendienst sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen
- Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
- Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
- Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung
- Computerunterstützte Protokollierung
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Quereinsteiger Kundenberater Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: TP Energy
Kontaktperson:
TP Energy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger Kundenberater Inbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Energiebranche. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt und bewirb dich noch heute!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger Kundenberater Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gutes Deutsch in Wort und Schrift ist wichtig, also nimm dir Zeit für die Rechtschreibung und Grammatik.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Auch wenn du Quereinsteiger bist, sind deine bisherigen Erfahrungen wertvoll. Teile uns mit, was du gelernt hast und wie das dir helfen kann, in der Kundenbetreuung erfolgreich zu sein.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Energy vorbereitest
✨Informiere dich über die Energiebranche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegendes Wissen über die Energie- und Versorgungswirtschaft aneignen. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du interessiert und engagiert bist.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir mögliche Kundenanfragen, die im Inbound-Service auftreten könnten. Übe, wie du diese Anfragen freundlich und kompetent beantworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit den Anforderungen des Jobs auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und eine positive, freundliche Einstellung zu zeigen. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Zeige, dass du bereit bist, Teil des Unternehmens zu werden!