**Die Position** **Starte deine Karriere als Kundenbetreuer in der Telekommunikationsbranche (m/w/d)** Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt als**Kundenberater und werde Operations Customer Expert.** Nach einer intensiven Schulung und Einarbeitung kannst du Kundenanfragen für einen führenden**Telekommunikationsanbieter (Mobilfunk) **professionell bearbeiten. **Standort:** Erfurt **Startdatum**: 10. August 2026 **Arbeitsmodell**: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden) **_Die Servicezeiten sind aktuell Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr._*** _*Änderungen vorbehalten_ **Wir bieten Dir** * Gehalt 2.410 € brutto pro Monat * 28 bis 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) * Kostenlose Parkplätze, attraktive Mitarbeiterbenefits, Kooperation mit Sportpark Erfurt, JobRad, u.v.m * Betriebliche Gesundheitsförderung * Vermögenswirksame Leistungen * Weiterbildungsmöglichkeiten * Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung * Hybrid-Modell: Arbeiten von zu Hause aus möglich_ (__Nach erfolgreicher Einarbeitung von mindestens 6 Monaten am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung__) _ **Deine Aufgaben** * Bearbeitung von verschiedenen Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation * Telefonischer & schriftlicher Kundensupport, Inbound **KEIN **Verkauf * Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten * Rechnungserklärung **Du bringst mit** * Vorerfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d) * Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme) * Gutes technisches Verständnis * Ein eintragsfreies Führungszeugnis * Freundliches und kundenorientiertes Auftreten **Willkommen bei TP** TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen. _Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet_
