Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit über 500.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Arbeitsumgebung mit Chancengleichheit für alle.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice ohne Vorerfahrung und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Teamgeist und Flexibilität sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2322 - 2322 € pro Monat.
Du kommst aus Erfurt oder Umgebung, bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringst Leidenschaft für den Kundenservice mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind immer auf der Suche nach engagierten Quereinsteigern, die mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugen.
Nach einer umfassenden, bezahlten Schulung bist du bestens vorbereitet - auch ohne Vorerfahrung. Sende uns deine Initiativbewerbung und werde als Operations Customer Expert Teil unseres Teams!
- Einstiegsgehalt von 2.322,62€ brutto pro Monat (13,40€/h) + mögliche Zulagen
- Umfangreiche Einarbeitung
- Attraktive Mitarbeiterbenefits
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Kostenlose Parkplätze
- Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
Aufgaben:
- Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
- Beschwerde Management
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen
Dein Profil:
- Motivierte Arbeitseinstellung
- Teamgeist und Flexibilität
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem)
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center (ist von Vorteil, aber keine Bedingung)
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben! Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Kontaktdaten und aktuellem Lebenslauf.
Du hast noch Fragen? Erfahre mehr über uns auf jobs-teleperformance.de. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns. Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.
Dein HR Recruiting Team TP Germany
Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: TP Erfurt
TP Germany ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Quereinsteigern im Kundenservice eine umfassende, bezahlte Schulung bietet und somit den Einstieg in eine neue berufliche Herausforderung erleichtert. Mit einem attraktiven Einstiegsgehalt, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Arbeitskultur, die Teamgeist und Flexibilität fördert, ist TP der ideale Ort für alle, die ihre Leidenschaft für den Kundenservice leben möchten. Zudem legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, was unser Arbeitsumfeld besonders bereichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze unser Online-Portal und bewirb dich direkt auf die Stellen, die dich interessieren. Je schneller du bist, desto besser stehen deine Chancen!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über deine Jobsuche. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Die Jobsuche kann manchmal länger dauern, aber lass dich nicht entmutigen. Halte deine Bewerbungen aktuell und schau regelmäßig auf unserer Website vorbei, um keine neuen Möglichkeiten zu verpassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Leidenschaft für den Kundenservice mitbringen. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, auch wenn sie nicht direkt im Kundenservice sind. Wir schätzen jede Art von Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke zeigt!
Anschreiben nicht vergessen:Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert. Das gibt uns einen Einblick in deine Denkweise und deine Motivation für den Job.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du die neuesten Informationen über uns und unsere Stellenangebote erhältst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Erfurt vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über TP und deren Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Dienstleistungen und über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung parat zu haben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da Schichtarbeit Teil des Jobs ist, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, flexibel zu arbeiten. Zeige, dass du dich schnell an neue Situationen anpassen kannst und bereit bist, verschiedene Schichten zu übernehmen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Einarbeitung, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
