Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Voice- und Chatbot-Lösungen und begleite Kunden von der Idee bis zum Go-Live.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit über 500.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: 100% Homeoffice, vielfältige Projekte und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI und setze deine Ideen in die Tat um.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in Conversational AI.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du begeisterst Dich für Künstliche Intelligenz, Automatisierung und innovative Kundenlösungen und möchtest intelligente Voice- und Chatbot-Lösungen nicht nur konzipieren, sondern auch technisch umsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Als Conversational AI Solution Engineer (m/w/d) analysierst Du Kundenprozesse, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst passende Conversational-AI-Lösungen. Dabei verbindest Du Solution Design, Prompt Engineering und technische Umsetzung und begleitest unsere Kunden von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Go-Live.
Aufgaben:
- Analyse von Kundenprozessen und Identifikation von Automatisierungs- und Conversational-AI-Potenzialen
- Entwicklung von Voice- und Chatbot-Lösungen sowie technischen Solution Designs
- Auswahl und Bewertung geeigneter Conversational-AI-Plattformen und Technologien
- Konfiguration, Testing und Optimierung von Prompts, Dialogabläufen und Bot-Performance
- Technische Anbindung von Kundensystemen über APIs und Schnittstellen
- Umsetzung technischer Anforderungen mit JavaScript und Python
- Begleitung von Projekten von der Technologie-Bewertung bis zum Go-Live
- Erstellung technischer Dokumentationen und Aufbau von Best Practices und Prompt-Libraries
- Zusammenarbeit mit Kunden-IT, internen Teams und weiteren Stakeholdern
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Studiengang
- 3–5 Jahre Berufserfahrung als Conversational AI Engineer, Solution Engineer, Technical Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle
- Erfahrung in der Umsetzung von Voice- oder Chatbot-Lösungen auf marktüblichen Plattformen
- Fundierte Kenntnisse in Prompt Engineering und Conversational AI
- Gute Kenntnisse in JavaScript und Python
- Erfahrung mit APIs, Systemintegration und technischen Schnittstellen
- Verständnis für Automatisierungspotenziale und Kundenprozesse
- Erfahrung im CX-/Customer-Service-Umfeld von Vorteil
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe technische Affinität und Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und weiterzuentwickeln
Du musst kein klassischer Softwareentwickler und kein IT-Architekt sein. Wir suchen jemanden, der versteht, welche Kundenprozesse sich für Conversational AI eignen, welche Technologie dafür sinnvoll ist und wie daraus eine funktionierende Lösung entsteht.
Wenn Du gerne Kundenanforderungen analysierst, AI-Potenziale identifizierst, Lösungen konzipierst und diese anschließend auch hands-on technisch umsetzt, dann ist diese Rolle genau das Richtige für Dich.
Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!
Solltest du noch Fragen haben, dann kontaktiere uns gerne per E-Mail an hr-recruiting@de.teleperformance.com.
Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.
Dein HR Recruiting Team
TP Germany
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
Conversational AI Solution Engineer (m/w/d) – 100% Homeoffice Arbeitgeber: TP Germany
TP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Künstliche Intelligenz und Automatisierung spezialisiert ist. Mit 100% Homeoffice und einer starken Fokussierung auf Vielfalt und Chancengleichheit fördert TP nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern bietet auch eine unterstützende und inklusive Arbeitskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und an spannenden Projekten zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Conversational AI Solution Engineer (m/w/d) – 100% Homeoffice erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über TP Germany und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei TP Germany interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conversational AI Solution Engineer (m/w/d) – 100% Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei TP Germany unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei TP Germany!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Germany vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von TP Germany beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
