Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Pandora-Teams und unterstütze Kunden in Dänisch.
- Unternehmen: Pandora, die weltweit beliebteste Schmuckmarke.
- Vorteile: Umzugshilfe nach Griechenland, wettbewerbsfähiges Gehalt und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem multinationalen Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern.
- Warum dieser Job: Verstärke eine ikonische Marke und mache Kunden glücklich!
- Qualifikationen: Exzellente Dänischkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bereit, den Menschen eine Stimme zu geben? Schließen Sie sich unserem Customer Experts-Team für Pandora, die weltweit beliebteste Schmuckmarke, an. TP in Griechenland arbeitet mit Pandora, dem führenden Schmuckdesigner und -hersteller, zusammen und sucht Kundenservicemitarbeiter zur Verstärkung des Teams.
Was Sie tun werden:
- Bearbeiten von Anrufen, E-Mails und Chats auf Dänisch
- Beantwortung von Preis- und Produktanfragen, Bestellstatus, Verfolgungsanfragen und Best Stornierungen
- Als Markenbotschafter Unterstützung bei der Promotion bieten, indem Sie über aktuelle Aktionen und neue Angebote informiert sind
- Bearbeitung von Konto- und Abrechnungsproblemen sowie Upselling, Troubleshooting, Betrugsaufträgen und Rücksendungen gemäß den Richtlinien, die durch Schulungsrichtlinien bereitgestellt werden
- Austausch von Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen
- Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
Was Sie mitbringen:
- Exzellente Dänischkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Großartige Kommunikations- und Soft Skills sowie Problemlösungsfähigkeiten
- Computerkenntnisse/technisches Verständnis
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten zu haben
- Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten und Überstunden zu leisten, wenn erforderlich
- Berufserfahrung im Kundenservice wird als Vorteil angesehen
- Eine positive und abenteuerlustige Einstellung
Was wir bieten:
- Umfassende Unterstützung bei Ihrer Umsiedlung nach Griechenland (wir übernehmen Ihre Flugkosten, Hotelunterkunft - alles kostenlos für Sie - sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche)
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Refer-A-Friend: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 3.500 € als Empfehlungsbonus (je nach Sprache)
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte
- Vollständig vergütete Schulungen durch zertifizierte Ausbilder
- Karrierewege innerhalb eines Unternehmens mit mehr als 12.000 Mitarbeitern
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Moderne Räumlichkeiten, die ein großartiges Arbeitsumfeld mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Die Möglichkeit, für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen zu arbeiten
Dies ist eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten. Darüber hinaus werden Sie Mitglied eines Unternehmens, das Vielfalt fördert und allen gleiche Chancen bietet.
Danish-Speaking Pandora Customer Experts Arbeitgeber: TP Greece
TP in Griechenland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das die Mobilität für Menschen und Güter weltweit sichert. Mit umfassenden Unterstützungsleistungen für Ihren Umzug nach Griechenland, einem wettbewerbsfähigen Gehalt und zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld, fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, die Vielfalt schätzt und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Danish-Speaking Pandora Customer Experts erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TP Greece suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Danish-Speaking Pandora Customer Experts mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TP Greece im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Greece vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TP Greece und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
