Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei der Buchung ihrer Traumreisen und beantworte ihre Anfragen.
- Unternehmen: Werde Teil von Booking.com, der führenden Online-Reiseagentur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem vielfältigen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse für Menschen aus aller Welt.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bist du ein fließender Deutschsprecher? Schließe dich unserem Booking.com Customer Experts Team an und arbeite mit der besten Online-Reiseagentur, die Menschen bei der Buchung von Reiseplänen unterstützt! Als Booking.com Kundenservicemitarbeiter wirst du in der Lage sein, Kunden bei der Buchung von Reiseplänen zu helfen, Anfragen zu beantworten und sie durch ihre Traumziele zu führen. Schließe dich unserem Team an und hilf Reisenden, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen!
Was du tun wirst:
- Bearbeitung eingehender Telefonanrufe, Nachrichten und E-Mails von den Nutzern der Website
- Verwaltung von Reservierungen, Sonderanfragen und Beschwerden sowie das Finden von Lösungen für die Anfragen der Website-Nutzer
- Recherche von Reiseoptionen, die auf die Vorlieben jedes Kunden zugeschnitten sind
- Änderung von Reservierungen basierend auf den Bedürfnissen der Kunden
- Bearbeitung von Zahlungen und Stornierungen von Reisen
Jobanforderungen:
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Aufmerksamkeit für Details
- Gute technische Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, unerwartete Änderungen zu bewältigen
- Erfahrung im E-Commerce wird geschätzt
Was wir bieten:
- Vollständige Unterstützung, um dir den Umzug nach Griechenland zu erleichtern (wir übernehmen deine Flugkosten, Hotelunterkunft und unterstützen dich bei der Wohnungssuche - alles kostenlos für dich!)
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Empfehlungsprogramm: Bringe deine Freunde mit und erhalte tolle Boni!
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte
- Umfassende Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Modernste Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert
Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, deine Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem du starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickelst, während du eine der größten Marken weltweit repräsentierst. Außerdem wirst du Mitglied eines Unternehmens, das Vielfalt fördert und allen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Religion, Kultur oder Alter, gleiche Chancen bietet.
German-Speaking Customer Expert for Booking.com Arbeitgeber: TP Greece
TP in Griechenland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das die Mobilität für Menschen und Güter weltweit sichert. Mit umfassenden Unterstützungsleistungen für Ihren Umzug nach Griechenland, einem wettbewerbsfähigen Gehalt und zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld, fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, die Vielfalt schätzt und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so German-Speaking Customer Expert for Booking.com erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TP Greece suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-Speaking Customer Expert for Booking.com mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TP Greece im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Greece vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TP Greece und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
