Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Reisenden, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und ihre Buchungen zu verwalten.
- Unternehmen: Multinationales Unternehmen mit einem großartigen Arbeitsumfeld und Fokus auf Vielfalt.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und kostenlose Online-Griechischkurse.
- Weitere Informationen: Vielseitige Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team und arbeite für eine weltweit bekannte Marke.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Griechisch und Englisch sowie Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Schließen Sie sich unserem Booking.com Customer Experts-Team in Griechenland an und helfen Sie Reisenden, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Als Booking.com Customer Support Specialist unterstützen Sie Kunden bei der Buchung von Reiseplänen, beantworten Anfragen und führen sie durch ihre Traumziele.
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung eingehender Telefonanrufe, Nachrichten und E-Mails von Nutzern der Website
- Verwaltung von Reservierungen, Sonderanfragen und Beschwerden sowie Finden von Lösungen für die Anfragen der Nutzer
- Recherche von Reiseoptionen, die auf die Vorlieben jedes Kunden zugeschnitten sind
- Änderung von Reservierungen basierend auf den Bedürfnissen der Kunden
- Bearbeitung von Zahlungen und Stornierungen von Reisen
Anforderungen
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Griechisch
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Aufmerksamkeit für Details
- Gute technische Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, mit unerwarteten Änderungen umzugehen
- Erfahrung im E-Commerce ist von Vorteil
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie Ihre Freunde mit und erhalten Sie großartige Boni
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte
- Umfassende Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sonderveranstaltungen und Initiativen zur sozialen Verantwortung
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Modernste Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert
Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, während Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln und eine der größten Marken weltweit vertreten. Sie werden Teil eines Unternehmens, das Vielfalt fördert und allen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Religion, Kultur oder Alter, gleiche Chancen bietet.
Greek-Speaking Customer Expert for Booking.com Arbeitgeber: TP Greece
TP in Griechenland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das die Mobilität für Menschen und Güter weltweit sichert. Mit umfassenden Unterstützungsleistungen für Ihren Umzug nach Griechenland, einem wettbewerbsfähigen Gehalt und zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld, fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, die Vielfalt schätzt und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Greek-Speaking Customer Expert for Booking.com erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TP Greece suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Greek-Speaking Customer Expert for Booking.com mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TP Greece im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Greece vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TP Greece und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
