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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of Salt, helping customers with mobile and internet inquiries.
- Arbeitgeber: Join Salt, a leading Swiss telecom brand known for innovation and customer focus.
- Mitarbeitervorteile: Relocation package, competitive salary, bonuses, and growth opportunities.
- Andere Informationen: Work in modern offices with a diverse and inclusive culture.
- Warum dieser Job: Gain international experience while representing a top European brand in a multicultural team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluency in Italian and English, strong communication skills, and a customer-first mindset.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Italian‑Speaking Customer Experts for Salt
Join our Italian‑Speaking Customer Experts team and represent one of Switzerland’s Leading Telecom Providers. Are you ready to work for a top Swiss telecommunications brand, known for its innovation, simplicity, and customer‑first mindset? Join our Customer Experts team in Athens and represent Salt Mobile, a company that brings high‑quality mobile, internet, and fiber services to customers across Switzerland. At TP Greece, we proudly support Salt by delivering exceptional customer experiences. Become part of a multicultural team that brings Swiss‑quality service to life!
Warum dem Salt-Team beitreten?
Salt ist eines der dynamischsten Telekommunikationsunternehmen der Schweiz, bekannt für exzellenten Service, transparente Angebote und modernste Technologie. Durch den Beitritt zu diesem Projekt vertreten Sie eine angesehene europäische Marke und sammeln internationale Berufserfahrung.
Über die Rolle
Sie werden die Stimme von Salt für Kunden mit Sitz in der Schweiz sein. Sie werden Anfragen telefonisch bearbeiten und freundliche sowie effektive Unterstützung zu Themen wie:
- Mobile, Internet- & Fiber-Verbindungsprobleme
- Abrechnungs- und Abonnementfragen
- Technische Fehlersuche
- Upselling oder Anleitung der Kunden zu den neuesten Angeboten von Salt
Ihr Ziel? Ein reibungsloses, qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis bei jeder Interaktion zu liefern.
Voraussetzungen
- Fließende Italienischkenntnisse (gesprochen & geschrieben)
- Gute Englischkenntnisse
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Komfort im Umgang mit Computern und Online-Tools
- Kundenorientierte Denkweise und Bereitschaft zu helfen
Was wir bieten
- Komplettes Umzugspaket nach Griechenland
- Kostenlose Hotelunterkunft bei Ankunft
- Unterstützung bei langfristigem Wohnraum
- Keine Umzugskosten für Sie
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt (14 Gehälter pro Jahr)
- Leistungsabhängige Boni (rollenspezifisch)
- Chancen zur Weiterentwicklung innerhalb einer globalen, multikulturellen Organisation
- Einblicke in internationale Märkte und Projekte
- Moderne Büros mit komfortablen Pausenbereichen
Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten. Zusätzlich werden Sie Teil einer Organisation, die Vielfalt fördert.
Wichtige Erkenntnisse
- Treffen Sie das italienischsprachige Kundenexpertenteam, um Salt Mobile, eine führende Schweizer Telekommunikationsmarke, zu vertreten.
- Kandidaten benötigen fließende Italienischkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Mobil-, Internet- und Fiber-Diensten, während exzellente Unterstützung gewährleistet wird.
- Salt bietet ein komplettes Umzugspaket nach Griechenland, ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung.
- Genießen Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit einer integrativen Kultur und Gemeinschaftsinitiativen als Teil eines multinationalen Teams.
Italian-Speaking Telecom Customer Experts Arbeitgeber: TP Greece
Kontaktperson:
TP Greece HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Italian-Speaking Telecom Customer Experts
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von Salt in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position. Networking kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen übst. Denk daran, dass du nicht nur deine Fähigkeiten präsentieren solltest, sondern auch, wie du zur Kundenorientierung von Salt beitragen kannst. Zeig, dass du die Marke verstehst!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch! Während des Interviews ist es wichtig, du selbst zu sein. Zeig deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Begeisterung für die Telekommunikationsbranche. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Italian-Speaking Telecom Customer Experts
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit bei Salt begeistert.
Betone deine Sprachkenntnisse!: Da wir italienischsprachige Experten suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Mach deutlich, wie gut du Italienisch sprichst und schreibst, und vergiss nicht, auch dein Englisch zu erwähnen!
Sei konkret bei deinen Erfahrungen!: Erzähle uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das gibt uns einen besseren Eindruck davon, wie du mit Kunden umgehst und Herausforderungen meisterst.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Greece vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als italienischsprachiger Kundenexperte arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Italienisch und Englisch während des Interviews zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Salt Mobile und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Produkte und den Kundenservice von Salt schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du in einem multikulturellen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile im Interview Beispiele, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.