Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Top-Tech-Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung und internationalem Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland.
- Weitere Informationen: Kostenlose Online-Griechischkurse und hervorragende Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines multinationalen Teams und arbeite für eine der größten Marken weltweit.
- Qualifikationen: Fließend in Türkisch und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sind Sie leidenschaftlich an der neuesten Technologie und Gadgets interessiert? Sprechen Sie fließend Türkisch? Arbeiten Sie in Griechenland als Kundenexperte bei einem führenden Technologieunternehmen!
TP Griechenland verbindet Kunden seit über 30 Jahren mit den weltweit führenden Marken. Mit einem Team von mehr als 12.000 Mitarbeitern aus über 110 Nationalitäten vertreten wir stolz die führenden globalen Unternehmen – wie Microsoft, Canon, Netflix, Paypal, Asos – und bieten Kundenservice, Vertrieb & technischen Support sowie Content-Moderation für soziale Medien an.
Dies ist eine großartige Gelegenheit für Sie, unserem türkischen Kundenerfahrungsteam beizutreten, um Kunden aus türkischsprachigen Ländern zu unterstützen, nachdem Sie eine umfassende Schulung durch zertifizierte Ausbilder absolviert haben.
Was Sie tun werden:- Kommunikation mit Kunden über Telefon, Chat & E-Mail
- Verfolgen und Nachverfolgen von Fällen, um sicherzustellen, dass sie effizient und zeitnah abgeschlossen werden
- Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit, während Sie eine große Marke vertreten
- Fehlerbehebung für mobile Geräte (Mobiltelefone, Tablets & mehr)
- Kunden bei der Verwaltung/Sicherung ihrer Konten & Passwörter unterstützen
- Reparaturen für hardwarebezogene Probleme einrichten
- Ungelöste Fälle eskalieren, indem Sie den 2nd Level Support kontaktieren
- Hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten
- Fließende Türkischkenntnisse
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Vertrautheit mit iOS und/oder MacOS oder vergleichbarer Technologie ist von Vorteil
- Große Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil
- Starke Fehlerbehebungsfähigkeiten
- Umfassende Unterstützung, um Ihnen den Umzug nach Griechenland zu erleichtern (wir übernehmen Ihre Flugticketkosten, Hotelunterkunft, Unterstützung bei der Wohnungssuche (alles kostenlos für Sie))
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Refer-a-Friend: Bringen Sie Ihre Freunde mit und erhalten Sie großartige Boni!
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte
- Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Moderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert und allen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Religion, Kultur oder Alter, gleiche Chancen bietet
Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten.
Turkish-Speaking Customer Experts for a Tech Leader Arbeitgeber: TP Greece
TP Griechenland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten. Mit umfassenden Schulungen, einem wettbewerbsfähigen Gehalt und zahlreichen Vorteilen wie Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland, fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen eine großartige Arbeitsatmosphäre. Zudem engagieren wir uns für soziale Verantwortung und Vielfalt, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Turkish-Speaking Customer Experts for a Tech Leader erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen übst. Denk daran, auch deine eigenen Fragen zu stellen, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Technologie! Sprich über Gadgets, die du magst, und wie du sie im Kundenservice einsetzen würdest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden, und wir können dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Turkish-Speaking Customer Experts for a Tech Leader mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Technologie. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Sprich die Sprache der Stelle:Achte darauf, dass du die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Wenn wir sehen, dass du die Anforderungen verstehst und anwendest, wird das deine Chancen erhöhen!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen:Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die zu unserem Team passen könnten.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Greece vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Türkisch sprechender Kundenexperte arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Probleme auf Türkisch erklärst und sicherstellst, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Mach dich mit den neuesten Technologien und Geräten vertraut, insbesondere mit iOS und MacOS. Sei bereit, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, dass du ein echtes Interesse an Technik hast. Das wird dir helfen, Vertrauen bei den Interviewern aufzubauen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt hast. Das wird zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Schulungsprogrammen oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, um zu zeigen, dass du langfristig denken möchtest.
