Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Patienten am Telefon und koordiniere ihre medizinische Versorgung.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit einem vielfältigen Team.
- Vorteile: 27 Urlaubstage, Gesundheitsangebote und Zuschüsse für Firmenticket & Firmenradleasing.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten möglich.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem sinnvollen Job.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse; Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Keine medizinischen Vorkenntnisse? Kein Problem – wir bringen dir alles bei. Du suchst eine Aufgabe mit Sinn, Verantwortung und direktem Nutzen für andere Menschen? Dann werde Teil unseres Teams im Gesundheitswesen und unterstütze täglich Patientinnen und Patienten dabei, schnell die richtige medizinische Versorgung zu erhalten.
Ob abends, nachts, an Wochenenden oder Feiertagen – wir sorgen dafür, dass Menschen jederzeit kompetente Hilfe finden. Als wichtige Schnittstelle zwischen Hilfesuchenden, Ärztinnen und Ärzten, Bereitschaftsdiensten und Rettungsleitstellen leistest du einen wertvollen Beitrag zur medizinischen Versorgung.
Wir suchen engagierte Call Center Agents / Customer Experts (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice – auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
- Startdatum: 24.08.2026
- Standort: Rostock (Nach der Einarbeitung ist hybrides Arbeiten möglich)
- Arbeitszeiten: 24/7
- Telefonische Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten
- Medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs
- Steuerung und Koordination der Patientenversorgung
- Vermittlung an geeignete Versorgungsangebote
- Terminvermittlung für fachärztliche und psychotherapeutische Behandlungen
- Unterstützung bei der Haus- und Facharztsuche
- Dokumentation im IT-gestützten Einsatzleitsystem
- Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Freude an der Telefonie und am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Empathisches, freundliches und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse im Gesundheitswesen von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
Starte mit 27 Urlaubstagen, vermögenswirksamen Leistungen, Zuschüssen zum Firmenticket & Firmenradleasing sowie der Möglichkeit, in Teilzeit oder Vollzeit zu arbeiten. Betriebliche Gesundheitsangebote (Obsttage, Massagesessel, Fitness-Kooperationen, Vorsorgeuntersuchungen u.v.m.)
Dann würden wir uns freuen, von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück. Solltest du noch Fragen haben, erreichst Du uns unter 0800 3 430 430.
Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.
Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) Arbeitgeber: TP Rostock
Als Mitarbeiter im Patientenservice bei TP in Rostock erwartet dich ein sinnstiftender Job, der dir die Möglichkeit bietet, Menschen in kritischen Momenten zu helfen. Wir fördern eine inklusive und vielfältige Arbeitskultur, bieten umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie 27 Urlaubstage, Gesundheitsangebote und flexible Arbeitszeiten. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich für exzellenten Kundenservice im Gesundheitswesen einsetzt und dabei auf deine individuellen Stärken setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei TP Rostock siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei TP Rostock nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Rostock vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von TP Rostock einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
