Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und optimiere ihre Versicherungsverträge.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit einem tollen Team.
- Vorteile: Einstiegsgehalt von 2.410 EUR, Home Office, 27-29 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten in einem familiären Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Hohe Kommunikationsfähigkeit und gute PC-Kenntnisse, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2410 - 2410 € pro Monat.
Du suchst einen Arbeitgeber mit einer verantwortungsvollen Aufgabe und einem tollen Team? Dann bewirb dich bei uns - egal ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung als Call Center Agent oder Sachbearbeiter in der Versicherungsbranche (m/w/d).
Als Operations Customer Expert (m/w/d) kommunizierst du mit unseren Versicherungskunden, um ihre bestehenden Verträge zu optimieren und sorgst für eine kompetente und lösungsorientierte Kundenbetreuung.
Standort: TP Saarbrücken, Eschberger Weg 38, 66121 Saarbrücken
Startdatum:
Arbeitszeit: Montag bis Freitag (Servicezeiten zwischen 08:00-19:00 Uhr)
Wir bieten Dir:
- Einstiegsgehalt von 2.410,00 EUR brutto (Vollzeit, 40 Std./Woche)
- zusätzlich leistungsorientierte Vergütung
- Schulung zu allen projektrelevanten Themen
- Anteilig Home Office Möglichkeit nach der Einarbeitung
- 27 bis 29 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- flache Hierarchien in familiärem Umfeld mit klasse Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle, ohne Wochenendeinsatz
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
- Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben:
- Selbstständige und serviceorientierte Beratung bei Kundenanliegen per Telefon
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
- Beratung und Betreuung zu allen Versicherungsprodukten
- Outbound-Telefonie nach vorheriger schriftlicher Korrespondenz
Dein Profil:
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Lernbereitschaft
- Erfahrung als Kundenberater (m/w/d) oder Vorerfahrungen im Vertrieb-/Salesbereich sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
Majorel ist jetzt TP – ehemals Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.
Vielfalt bei TP: Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
Kundenbetreuer Versicherung Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: TP Saarbrücken GmbH
TP Saarbrücken bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Kundenbetreuer in der Versicherungsbranche, geprägt von flachen Hierarchien und einem familiären Teamgeist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer attraktiven Vergütung sorgt das Unternehmen dafür, dass Mitarbeiter nicht nur ihre beruflichen Fähigkeiten entwickeln, sondern auch ein ausgewogenes Arbeitsleben genießen können. Zudem fördert TP Vielfalt und Chancengleichheit, was es zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer Versicherung Outbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen und über unser Unternehmen. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich Interesse an der Position als Kundenbetreuer hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Versicherung Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Ob Kommunikationsfähigkeit oder Kundenorientierung – lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen unkompliziert hochladen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Saarbrücken GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über TP und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken?'. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich auszudrücken.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise bei TP zu erfahren.
