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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden kompetent unterstützen und Serviceanliegen im Bankwesen bearbeiten.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit offener Du-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 13,90 € Stundenlohn, Homeoffice, 28 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern.
- Warum dieser Job: Entwickle dich im Banken- und Finanzumfeld und arbeite in einem modernen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, auch Quereinsteiger willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 14 € pro Stunde.
Du möchtest im Kundenservice arbeiten, Kund:innen kompetent unterstützen und dich im Banken- und Finanzumfeld weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung – ganz gleich, ob du bereits Erfahrung im Service Center oder im Bankwesen mitbringst oder gerade den nächsten Karriereschritt planst.
Wir bauen kontinuierlich unseren Talentpool für den Bereich Banking Customer Service aus und melden uns aktiv bei dir, sobald eine passende Position verfügbar ist.
- Stundenlohn: 13,90 €
- Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Modernes Arbeitsumfeld mit offener Du-Kultur
- 28 Urlaubstage plus Sonderurlaub
- Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Schichtmodelle
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
- Mitarbeiterrabatte und weitere Corporate Benefits
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen im Bankenumfeld:
- Kompetente Bearbeitung von Service- und Beratungsanliegen (z. B. Konten, Karten, Online-Banking – je nach Projekt)
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice, Service Center oder Bankwesen
- Auch Berufs- und Quereinsteiger:innen mit hoher Serviceorientierung sind willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir verpflichten uns dazu, Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Initiativstelle Kundenberater im Bankwesen (m/w/d) Arbeitgeber: TP Wilhelmshaven , Betriebsstätte Delmenhorst
Kontaktperson:
TP Wilhelmshaven , Betriebsstätte Delmenhorst HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Initiativstelle Kundenberater im Bankwesen (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über deine Jobziele. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Sei proaktiv! Wenn du eine Firma im Auge hast, die dich interessiert, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach möglichen Stellen oder Praktika, auch wenn sie nicht aktiv ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bauen unseren Talentpool ständig aus und freuen uns über Initiativbewerbungen. So bist du immer im Rennen, wenn eine passende Stelle im Kundenservice frei wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Initiativstelle Kundenberater im Bankwesen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du schon im Bankwesen gearbeitet hast oder nicht – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Wir suchen nach Menschen mit einer hohen Serviceorientierung, also lass uns wissen, wie du das in der Vergangenheit gezeigt hast!
Achte auf die Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Talentpools zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und dich schnell kontaktieren, wenn eine passende Stelle verfügbar ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Wilhelmshaven , Betriebsstätte Delmenhorst vorbereitest
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Bank und ihre Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, im Kundenservice zu arbeiten. Recherchiere aktuelle Themen im Bankwesen, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, teile eine Situation, in der du einen schwierigen Kunden erfolgreich betreut hast.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein freundliches und professionelles Auftreten. Kleide dich angemessen für das Interview und achte darauf, dass deine Körpersprache offen und positiv ist. Ein Lächeln kann Wunder wirken und sorgt für eine angenehme Atmosphäre.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du am Ende des Interviews Fragen stellst. Frage nach den Einarbeitungsprozessen oder den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.