Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Versicherungskunden und unterstütze sie telefonisch.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit einem starken Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfangreiche Einarbeitung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Duz-Kultur und Chancengleichheit für alle Bewerber:innen.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Serviceerlebnis und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst oder Kenntnisse im Bankwesen sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2410 - 2410 € pro Monat.
Du suchst einen Job mit Verantwortung, abwechslungsreichen Aufgaben und einem Team, auf das man sich verlassen kann? Dann bist du bei uns genau richtig! Egal, ob du als Quereinsteiger durchstarten möchtest, bereits Erfahrung im Call Center mitbringst oder als Sachbearbeiter in der Versicherungsbranche (m/w/d) tätig warst – wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Als Operations Customer Expert l (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Versicherungskunden. Du unterstützt sie telefonisch bei ihren Anliegen, findest passende Lösungen und sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Art für ein rundum positives Serviceerlebnis.
- Standort: Schortens
- Startdatum: 02.11.2026
- Arbeitszeit: Montag bis Samstag von 08:00-22:00 Uhr (in Schichten)
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer CRM-Systeme
- Führen und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen
- Selbständige Klärung bzw. Bearbeitung von Kundenanfragen und Korrespondenz auf Basis umfassender Kenntnisse des Fachbereiches und des Kundenproduktes
- Erfahrung im Kundendienst und/oder Kenntnisse im Bereich Bankwesen von Vorteil
- Kaufmännische Ausbildung / Kenntnisse wünschenswert
- Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
Ein Gehalt von 2.410,00 Euro brutto*
Einen einfachen Einstieg durch eine umfangreiche & vergütete Einarbeitung (6-8 Wochen)
Arbeiten auf Augenhöhe (Duz-Kultur)
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf diversen Rabattportalen
Vermögenswirksame Leistungen*Bei einer Vollzeit Beschäftigung
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
Kundendienst im Bereich Bankwesen (m/w/d) in Wilhelmshaven Arbeitgeber: TP Wilhelmshaven , Betriebsstätte Schortens
Die TP Wilhelmshaven GmbH bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenberater im Finanzwesen, mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir unseren Mitarbeitern umfassende Schulungen und Aufstiegschancen bieten. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt und einem unterstützenden Umfeld in der schönen Region Schortens.
Kontaktdaten:
TP Wilhelmshaven , Betriebsstätte Schortens Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienst im Bereich Bankwesen (m/w/d) in Wilhelmshaven erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst im Bereich Bankwesen (m/w/d) in Wilhelmshaven mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei TP Wilhelmshaven , Betriebsstätte Schortens arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundendienst im Bereich Bankwesen (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Wilhelmshaven , Betriebsstätte Schortens vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei TP Wilhelmshaven , Betriebsstätte Schortens zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für TP Wilhelmshaven , Betriebsstätte Schortens leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
