Ob Quereinsteiger oder bereits Profi in der Kundenberatung – bei uns bist du genau richtig! Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet.
Wir suchen engagierte Kundenberater / Operations Customer Expert (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice eines PayTech-Unternehmens. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Startdatum: 31.08.2026
Arbeitsort: Dortmund
Arbeitszeiten: 24/7
Was bringst du mit:
- Gute PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag (MS Office-Kenntnisse vorteilhaft)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorerfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice, als Verkäufer oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss. Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen in Deutsch und Englisch
- Dokumentation von Gesprächen im internen System
- Bearbeiten von Debitkarten ((Ent)Sperrung von Karten, Auskunft von Transaktionen, Einrichtung digitaler Services, Freischaltung von Zahlungen und Händler uvm.)
Wir bieten dir:
- 28 Tage Urlaub
- Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
- Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie eine kostenlose Zahnzusatzversicherung und ein Gesundheitsbudget
- Zusätzliche Nacht- und Feiertagszuschläge als Schichtbonus
- Ein günstiges Jobticket für den Großraum Dortmund auch zur privaten Nutzung
- Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
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Kundenberater im Bankwesen (m/w/d) in Dortmund Arbeitgeber: TP
TP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einer umfassenden Einarbeitung, attraktiven Mitarbeitervergünstigungen und der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und individuelle Entwicklung. Die offene Duz-Kultur und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen schaffen ein kollegiales Arbeitsklima, das Vielfalt schätzt und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter:innen gewährleistet.
