Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail in Schweizerdeutsch und Italienisch.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Jahresgehalt bis zu 57.456 CHF, unbefristete Anstellung und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Angenehme Atmosphäre mit flachen Hierarchien und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Kundenerlebnis in einem kreativen und modernen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Schweizerdeutsch und Italienisch, hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 57500 € pro Jahr.
Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten? Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren renommierten Auftraggeber aus der Automobilbranche suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die unser Team mit Leidenschaft und Serviceorientierung unterstützen.
In deiner Rolle betreust du unsere Bestandskunden telefonisch und per E‑Mail, beantwortest Fragen rund um Produkte und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.
Startdatum:
Location: Wallisellen (Zürich)
Anstellungsart: Vollzeit 100 %
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
Bitte nur bewerben, wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Italienisch
- Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
- Erfassen der Kundenanliegen im System
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
Das bringst du mit:
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Italienisch (mindestens C1)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
- Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
- Erfahrung im Call Center von Vorteil
Was wir dir bieten:
- Jahresgehalt von bis zu 57.456 CHF brutto (in Vollzeit)
- Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
- Monatliches Fixgehalt plus internes Bonussystem
- Perfekte Anbindung an ÖV
- Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
- Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Angenehme Atmosphäre – Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kundenberater Automobilbranche Italienisch (m/w/d) Arbeitgeber: TP
Unser Kunde ist ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen, das seinen Mitarbeitern in Berlin ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen, einem hybriden Arbeitsmodell und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung innovativer Banking-Prozesse mitzuwirken und Teil eines internationalen Teams zu werden.
