Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Informationslösungen für Reisende und optimiere deren Nutzung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Reisetechnologie mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit spannenden Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zu besseren Reiseinformationen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung als Product Owner und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Votre mission: En tant que Gestionnaire Clé des Canaux d’Information voyageur·euses, vous agissez comme utilisateur·trice expert·e et Product Owner de solutions d’information voyageur·euses. Vous contribuez à leur exploitation quotidienne, à leur maintien opérationnel et à leur évolution afin de garantir des informations fiables et adaptées aux besoins des voyageur·euses ainsi que des équipes opérationnelles. Vous veillez également à l’optimisation des outils, à leur adéquation avec les réalités du terrain et à leur bonne appropriation par les utilisateur·trices.
Vos principales responsabilités
- Assurer le bon fonctionnement quotidien des outils d’information voyageur·euses, les contrôles qualité et les tests des différents canaux.
- Être le référent produit en recueillant les besoins, gérant le backlog, configurant les outils et coordonnant les évolutions avec les équipes métiers et techniques.
- Garantir la qualité, l’intégrité et le suivi des données tout en analysant les incidents et les retours utilisateur·trices pour améliorer les services.
- Identifier et proposer des améliorations continues des solutions d’informations, de leurs outils et processus liés en intégrant les contraintes opérationnelles et les évolutions technologiques.
- Former, accompagner et assister les utilisateur·trices métiers dans l’utilisation des outils et la résolution des problèmes.
- Participer aux séances de coordination afin d’identifier les besoins, résoudre les problématiques et proposer des actions d’amélioration.
- Veiller au respect des exigences de qualité, sécurité et environnement dans son domaine de compétences.
- Réaliser, sur demande, des missions complémentaires telles que la participation à des groupes de travail, commissions ou conseils.
Votre profil
- Titulaire d’une maturité professionnelle ou titre équivalent avec formation de base « Product Owner ».
- 3 à 5 ans d’expérience professionnelle, dont 1 à 2 ans en product ownership.
- Capacité à travailler de manière autonome avec support technique si nécessaire.
- Connaissance approfondie en solutions IV, les technologies et données liées, normes et législations en vigueur.
- Forte aptitude à comprendre, retranscrire et défendre les besoins métier.
- Excellentes capacités relationnelles et collaboration transversale.
- Leadership fédérateur, esprit d’équipe et intelligence émotionnelle manifeste.
- Orientation performance, autonomie et esprit d’entreprise.
- Disponibilité ponctuelle en soirée ou le week-end lors des mises en production.
Key-user / Product Owner Arbeitgeber: tpg Transports publics genevois
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig ein hohes Maß an Flexibilität und Autonomie in der Rolle des Key-user / Product Owner gewährleisten. Unsere Lage ermöglicht es Ihnen, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich aktiv für die Optimierung von Informationslösungen für Reisende einsetzt.
Kontaktdaten:
tpg Transports publics genevois Recruiting-Team
