Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und begleite sie durch den After-Sales-Prozess.
- Arbeitgeber: TQ ist ein innovatives Unternehmen, das hochwertige E-Bike-Antriebssysteme entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und ein tolles Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden E-Bike-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.100 Mitarbeiter. In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme, die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind E-Motoren mit unserem HPR-Getriebe und besonders kompakter Leistungselektronik. Damit schaffen wir ganz besondere Produkte für unsere Kunden.
Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Inning am Ammersee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice E-Bike-Systeme (m/w/d).
Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen:
- Als Teil unseres Service-Teams aus technischen und kaufmännischen Experten sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung.
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden (Fahrradfahrer, Händler, Hersteller und Produktionswerke) und überzeugen durch ein freundliches sowie serviceorientiertes Auftreten.
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich und zuverlässig schriftliche sowie telefonische Kundenanfragen.
- Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten After-Sales-Prozess – von der Bestellung über die Rechnungsstellung bis hin zu einfachen technischen Fragestellungen.
- Sie prüfen Reklamationen und stimmen die weitere Vorgehensweise gemeinsam mit dem Team ab.
Was Sie auszeichnet:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, After-Sales, Customer Service oder im Einzelhandel.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung.
- Technisches Grundverständnis sowie Interesse an Fahrrädern und E-Bikes.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine sichere Ausdrucksweise.
Wir bieten:
- Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sicherer Arbeitsplatz.
- Gleitzeit sowie 30 Urlaubstage im Jahr.
- Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien.
- Bikeleasing.
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass.
- TQ-Badeplatz am Wörthsee.
- Berghütte im Spitzing.
- Regelmäßige Firmenevents.
- Kantine und kostenfreie Getränke.
Am Hauptsitz Seefeld / Delling unterstützen eine betriebseigene Kinderkrippe und ein Kindergarten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Wollen Sie Teil des TQ-Teams sein? Bitte bewerben Sie sich mit unserem Onlineformular unter Angabe der frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie des Gehaltswunsches.
Kundenservice E-Bike-Systeme (m/w/d) Arbeitgeber: TQ-Group
Kontaktperson:
TQ-Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice E-Bike-Systeme (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice E-Bike-Systeme bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, die sich um E-Bikes und Kundenservice drehen. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über TQ und deren Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an E-Bikes hast und bereit bist, die Kunden durch den After-Sales-Prozess zu begleiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Schritte zur Bewerbung ernst nimmst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice E-Bike-Systeme (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Zeig dein Interesse!: Erzähle uns, warum du gerade bei TQ arbeiten möchtest und was dich an der Position im Kundenservice E-Bike-Systeme reizt. Dein Enthusiasmus kann uns überzeugen!
Nutze unser Onlineformular!: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles an die richtige Stelle kommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TQ-Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über TQ und deren Produkte verschaffen. Verstehe die E-Bike-Systeme und die Technologien dahinter. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden überzeugt hast. Das macht dich greifbarer für die Interviewer.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Ein freundliches Auftreten kann den Unterschied machen!
✨Fragen zur Stelle vorbereiten
Überlege dir im Voraus Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.