Kundenservice E-Bike-Systeme (m/w/d)
TQ-Systems GmbH, Standort Inning am Ammersee, sucht eine/ en Kundendienstberater/in (m/w/d) im Vollzeit‑Bereich (unbefristet). Wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Service‑Team, das technische und kaufmännische Experten vereint.
Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen
- erste Ansprechperson für unsere Kunden – Fahrradfahrer, Händler, Hersteller und Produktionswerke, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Selbstständige Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen
- Begleitung der Kunden durch den gesamten After‑Sales‑Prozess – Bestellung, Rechnungsstellung, technische Fragestellungen
- Prüfung von Reklamationen und Abstimmung mit dem Team zur weiteren Vorgehensweise
Was Sie auszeichnet
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Industriekaufmann, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation)
- Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, After‑Sales, Customer Service oder Einzelhandel
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Technisches Grundverständnis sowie Interesse an Fahrrädern und E‑Bikes
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sichere Ausdrucksweise
- Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Vorteile für Mitarbeitende
- Kinderbetreuung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport‑ und Gesundheitsangebote
- Dienstwagen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Moderne technische Ausstattung
Alle Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Kundenservice E-Bike-Systeme (m/w/d) Arbeitgeber: TQ-Systems GmbH Gut Delling
TQ-Systems GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Seefeld bei München nicht nur ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in der Elektronikentwicklung bietet, sondern auch langfristige Entwicklungsperspektiven und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Die flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit von Homeoffice sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Sport- und Gesundheitsangebote und eine moderne technische Ausstattung schaffen eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die Innovation und Teamarbeit fördert.
Kontaktdaten:
TQ-Systems GmbH Gut Delling Recruiting-Team
