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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im CRM- und digitalen Umfeld, leite komplexe Projekte.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem kreativen und unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid Work, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Legendäre Weihnachtsfeiern und Sommerfeste warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Kampagnen und entwickle starke Kundenbeziehungen in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account- oder Projektmanagement, idealerweise im digitalen Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur strategischen Beratung und ganzheitlichen Betreuung eines unserer Kunden suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine:n Senior Account Manager:in (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM und befristet auf zwei Jahre. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für komplexe Projekte und Kampagnen in einem datengetriebenen Umfeld und bist zentrale:r Ansprechpartner:in für den Kunden sowie für alle internen und externen Schnittstellen.
Deine Aufgaben
- Ganzheitliche Beratung und Betreuung eines Kunden im CRM- und digitalen Umfeld sowie Steuerung komplexer, mehrstufiger Kampagnen entlang der Customer Journey
- Eigenverantwortliche Leitung und Abwicklung von Projekten und Teiletats – von Briefing bis Abnahme und inklusive Verantwortung für Qualität, Timing, Budget und Ressourcen
- Erste:r Ansprechpartner:in im Tagesgeschäft sowie aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehung in Abstimmung mit dem Client Services Executive Director
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Gewerken (Strategie, Kreation, Data, Tech) und externen Partnern
- Sicherstellung effizienter Prozesse, kontinuierliche Optimierung von Arbeitsweisen sowie Überwachung und Bewertung relevanter KPIs
- Präsentation von Strategien, Konzepten und Maßnahmen auf Kundenseite
Dein Profil
- Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account- oder Projektmanagement mit, idealerweise im Digital-, CRM- oder dialogorientierten Umfeld
- Du hast fundierte Erfahrung mit datengetriebenem Marketing, Kundenbindungsprogrammen und der Steuerung von Maßnahmen entlang der Customer Journey
- In der Umsetzung komplexer Projekte und Kampagnen behältst du auch bei hohen Anforderungen stets den Überblick und arbeitest strukturiert
- Im Gegensatz dazu verlierst Du aber auch bei diversen Kleinstprojekten mit hohem administrativem Aufwand weder die Geduld, noch den Überblick
- Du bist mit agilen Arbeitsweisen vertraut und hast Erfahrung mit gängigen Projektmanagement-Tools (z. B. Jira, Confluence, idealerweise auch AEM)
- Du hast bereits kleinere Teams koordiniert oder geführt und steuerst Stakeholder souverän
- Du überzeugst durch klare Kommunikation, sicheres Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du denkst unternehmerisch, handelst vertriebsnah und bringst ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit
- Sehr gute Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich
Wir Bieten
- Hybrid Work und flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team
- Working from Abroad – bis zu zwei Monate im Jahr im EU-Ausland
- Etablierte Überstundenregelung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte bei über 1.500 Marken
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch vollen Zugriff auf LinkedIn Learning
- Massagen am Arbeitsplatz von qualifizierten Therapeut:innen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zentrales Büro im Herzen Hamburgs
- Und unsere Weihnachtsfeiern und Sommerfeste sind übrigens legendär …
Interessiert? Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität der Bewerber:innen. Sprich mit uns! Wir sind neugierig auf dich. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Julia Westermann. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerbungsportal – vielen Dank!
SENIOR ACCOUNT MANAGER:IN (M/W/D) Arbeitgeber: TRACK GmbH
Kontaktperson:
TRACK GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SENIOR ACCOUNT MANAGER:IN (M/W/D)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder Tipps für den Bewerbungsprozess – viele sind bereit zu helfen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du komplexe Projekte gemanagt hast. Das macht einen starken Eindruck!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für das Unternehmen und die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends im CRM- und digitalen Marketingbereich und bringe diese Insights in Gespräche ein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungsportal, um dich direkt bei uns zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und hey, wir freuen uns immer über neue Talente in unserem Team!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SENIOR ACCOUNT MANAGER:IN (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen konkreten Erfahrungen im Account- oder Projektmanagement. Nenne Beispiele für Projekte, die du geleitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das gibt uns einen echten Einblick in deine Fähigkeiten.
Kundenorientierung betonen!: Da du als Senior Account Manager:in viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Zeig uns, wie du Beziehungen aufbaust und pflegst!
Nutze unser Online-Bewerbungsportal!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRACK GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse des Kunden, den du betreuen würdest. Überlege, wie deine Erfahrungen im CRM- und digitalen Umfeld dazu beitragen können, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Kampagnen, die du geleitet hast, und bereite dich darauf vor, diese im Detail zu erläutern. Betone, wie du komplexe Projekte erfolgreich gesteuert hast und welche KPIs du dabei erreicht hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und deinen Erfolg im Account Management.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, da du als zentrale:r Ansprechpartner:in agieren wirst. Sei bereit, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren. Denke daran, dass eine lösungsorientierte Kommunikation entscheidend ist, um Vertrauen bei Kunden und internen Stakeholdern aufzubauen.
✨Sei agil und flexibel
Da du mit agilen Arbeitsweisen vertraut sein solltest, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Projektmanagement-Tools wie Jira oder Confluence zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, dich schnell an Veränderungen anzupassen und auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.