Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste und manage Büroabläufe mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Trade Republic, die größte Sparplattform Europas mit über 10 Millionen Kunden.
- Vorteile: Karriereentwicklung, Unterstützung beim Umzug und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit Fokus auf Eigenverantwortung und Teamkultur.
- Warum dieser Job: Gestalte eine positive Zukunft und arbeite mit einem talentierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Bitte beachten Sie, dass diese Position in Berlin angesiedelt ist – Unterstützung bei Umzug wird bei Bedarf angeboten.
Bitte beachten Sie, dass diese Position in Berlin angesiedelt ist – Unterstützung bei Umzug wird bei Bedarf angeboten.
DIE BESTE ARBEIT DEINER KARRIERE
Trade Republic ist die größte Sparplattform Europas – wir sind in 18 Ländern aktiv und betreuen über 10 Millionen Kunden, die uns mehr als 150 Milliarden Euro an Vermögenswerten anvertraut haben.
Doch wir streben nach mehr.
Unsere Mission ist es, allen Menschen zu ermöglichen, Wohlstand aufzubauen – mit einfachem, sicherem und kostenfreiem Zugang zum Finanzsystem.
Du hast die Möglichkeit, Deine Karriere weiterzuentwickeln, indem Du mit einem Team herausragender Talente und modernster Technologien arbeitest, um eine nachhaltige, positive Zukunft für Millionen von Menschen zu gestalten.
ÜBER DAS TEAM
Im Office Management Team schaffen wir das bestmögliche Umfeld für unsere Mitarbeiter Innen und prägen die Kultur bei Trade Republic ebenso wie die Bürostruktur.
Jeden Tag realisieren wir Projekte, um das florierende Wachstum von Trade Republic zu unterstützen. Über den Tellerrand zu schauen und Lösungen zu finden, die kreativ und umsetzbar sind, lieben wir.
Als erste Anlaufstelle für Mitarbeiter Innen und Gäste ist unser schnelles Denkvermögen ebenso wichtig wie unsere Professionalität.
Werde auch du als Senior Office Operations Manager zur guten Seele des Büros und behalte dabei den Überblick sowie stets einen kühlen Kopf.
- DEINE AUFGABEN
- Du empfängst Gäste, Partner, Bewerber oder Mitarbeiter auf höchstem Niveau und schaffst direkt eine professionelle und einladende Atmosphäre.
- Du managst die Post- und Paketverarbeitung, E-Mail-Eingang und interne Anfragen souverän und effizient.
- Du hinterfragst bestehende Routinen am Empfang und im Office Management, um Abläufe noch schneller und besser zu gestalten.
- Du verantwortest das gesamte Bestellwesen (Büromaterial, Getränke, Snacks etc.) und behältst den Überblick über die Bestände
- Du unterstützt das Team mit allgemeinen Assistenztätigkeiten
- Du gehst mit offenen Augen durch das Büro.
Wenn etwas repariert werden muss oder optimiert werden kann, nimmst du die Fäden proaktiv in die Hand und koordinierst externe Dienstleister oder Handwerker.
- Du bist verantwortlich für die Verwaltung der Meetingräume des Büros zuständig, einschließlich der Terminplanung und der Organisation des Caterings
- Du unterstützt bei kleinen internen und externen Firmen-Events.
- WONACH WIR SUCHEN
- Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich eines dynamischen Startup-/Corporate-Umfeld oder der gehobenen Hotellerie mit
- Du arbeitest selbstständig und hochprofessionell mit Liebe zum Detail sowie höchsten Ansprüchen an Dich selbst und Deine Arbeit
- Du besitzt starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit hoher Serviceorientierung
- Du hast gute Menschenkenntnisse, Einfühlungsvermögen und vor allem eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- In einem hochdynamischen Umfeld, in dem Prioritäten sich spontan verschieben, behältst du den Überblick, Prioritäten im Griff und ein Lächeln auf den Lippen.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- WARUM DU DICH JETZT BEWERBEN SOLLTEST
Unsere Kultur belohnt Eigenverantwortung, Exzellenz und hohe Einsatzbereitschaft.
Wir legen großen Wert auf Ergebnisse und übernehmen füreinander Verantwortung – wir sind hier, um zu gewinnen und eine der größten Herausforderungen Europas anzugehen: die Schließung der Rentenlücke und die Demokratisierung von Wohlstand.
We believe it's our team's varied identities and backgrounds that make us sharper and stronger.
We're committed to creating an environment where everyone feels respected and has equal opportunity to thrive in their careers.
For any questions on DEI during the interview process, reach out to your recruitment partner.
#J-18808-Ljbffr
Front Desk Agent Arbeitgeber: Trade Republic
Trade Republic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen eine Kultur des Eigentums und der Exzellenz, während es gleichzeitig eine bedeutende Mission verfolgt: den Zugang zu finanziellen Systemen für alle zu demokratisieren. Die Standorte in London, Berlin und Paris bieten nicht nur Unterstützung bei der Umsiedlung, sondern auch ein flexibles hybrides Arbeitsmodell, das eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Desk Agent erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Trade Republic suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Trade Republic im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trade Republic vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Trade Republic und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
