Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und die Qualität unserer Trading-App sicherstellen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer coolen Trading-App für Privatanleger.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein respektvolles Arbeitsumfeld am Ku’damm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Nutzererfahrung unserer App.
- Qualifikationen: Erfahrung im Wertpapiergeschäft und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Mit tradegate.direct haben wir eine innovative Trading-App für Privatanleger entwickelt, die den kostenfreien Direktzugang zur liquidesten Retail-Börse Europas ermöglicht, der Tradegate Exchange. Für den weiteren Ausbau unserer App suchen wir Verstärkung im Middle Office – mit Fokus auf Kundensupport, Qualitätssicherung und Prozessoptimierung.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu tradegate.direct
- Qualitätssicherung von Prozessen im Tagesgeschäft
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung der App tradegate.direct
- Unterstützung bei Testaktivitäten (z.B. Release-Tests)
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Wertpapiergeschäft
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Partnerschaftliche und respektvolle Unternehmenskultur. Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, leistungsorientierte Vergütung sowie erfolgsabhängiger Bonus, berufliche Fort- und Weiterbildung. Schönes, helles Office am Ku’damm.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Kundensupport und Qualitätssicherung (w/m/d) Arbeitgeber: TRADEGATE AG
Die Tradegate AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld in Berlin bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere familiäre Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Engagement, während wir gemeinsam an der Umsetzung zukunftsweisender Ideen arbeiten. Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und der Chance, Teil eines führenden FinTech-Unternehmens zu werden, das die Finanzwelt revolutioniert.
