Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unseren Kundendienst und bearbeite Anfragen aus Onlineshops und dem Verkaufsteam.
- Unternehmen: Die Tradingzone AG ist der größte Anbieter für hochwertige Büromöbel in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Sorgfältige Einarbeitung und klare Prozesse für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und trage zur Nachhaltigkeit bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Sprachkenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen eine serviceorientierte und organisierte Persönlichkeit, die unseren Kundendienst und die Auftragsabwicklung aktiv unterstützt. In dieser vielseitigen Funktion bearbeiten Sie Anfragen und Bestellungen aus unseren Onlineshops sowie vom Verkaufsteam in deutscher und englischer Sprache, teilweise auch auf Französisch. Sie koordinieren Kundenlieferungen gemeinsam mit unseren Logistikpartnern, betreuen die Telefonhotline im Team und kümmern sich professionell um Reklamationen sowie die Kommunikation mit Lieferanten.
Ihre Hauptaufgaben:
- Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen aus unseren Onlineshops und dem Verkaufsteam (in deutscher, englischer und/oder französischer Sprache)
- Betreuen der Telefonhotline im Team
- Koordinieren von Kundenlieferungen in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern
- Bearbeiten von Kundenreklamationen inkl. Kommunikation mit den Lieferanten
- Stellvertretung innerhalb des Teams bei Abwesenheiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Rasche Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Einwandfreie Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung, starke kommunikative Fähigkeiten und ein souveränes, sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz
Standort: Regensdorf
Arbeitsort: 100% vor Ort
Die Arbeit ist aufgrund der Aufgaben nur Onsite/vor Ort möglich.
Was Sie erwartet:
Die Tradingzone AG ist mit über 25’000 m² Verkaufs- und Lagerfläche und mehr als 20’000 Produkten der grösste Anbieter für hochwertige neue und gebrauchte Büromöbel in der Schweiz. Rund 30 Mitarbeitende setzen sich täglich dafür ein, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten – von der Beratung bis zur Lieferung und Montage. Durch den Handel mit wiederverwendeten Möbeln leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Vonder Rücknahme über die Aufbereitung und Qualitätskontrolle bis hin zum "2nd Life" sind unsere Occasion Büromöbel Teil unseres Nachhaltigkeitskreislaufs.
Klare Prozesse und definierte Qualitätsstandards, motiviertes Team, ein gemischtes, kollegiales Team, Nachhaltigkeit, nachhaltiges Geschäftsmodell mit Fokus auf Wiederverwertung, sorgfältige Einarbeitung.
Benefits: Attraktive Anstellungsbedingungen / sehr gute Sozialleistungen.
Sachbearbeiter Backoffice Arbeitgeber: Tradingzone GmbH
Die Tradingzone AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein motiviertes und kollegiales Team bietet, sondern auch eine sorgfältige Einarbeitung und attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen. Durch unser nachhaltiges Geschäftsmodell leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Umwelt, während wir gleichzeitig vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld in Regensdorf bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Backoffice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Backoffice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass du auch in Englisch und eventuell Französisch kommunizieren musst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich Teil des Teams werden möchtest. Außerdem bekommst du so einen besseren Überblick über die Unternehmenskultur.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Backoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Sprache ist wichtig!:Da wir in Deutsch, Englisch und manchmal auch Französisch kommunizieren, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung rüberkommen. Ein paar Beispiele aus deinem bisherigen Job könnten hier helfen!
Struktur ist der Schlüssel!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar darzustellen. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tradingzone GmbH vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Position Anfragen und Bestellungen in Deutsch, Englisch und möglicherweise Französisch bearbeitest, solltest du dich auf die Sprachkenntnisse konzentrieren. Übe, wie du deine Antworten klar und professionell in diesen Sprachen formulierst, um im Interview zu zeigen, dass du kommunikativ und serviceorientiert bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Tradingzone AG und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst, insbesondere den Fokus auf Nachhaltigkeit und Wiederverwertung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder Problemlösungskompetenz unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Sachbearbeiter Backoffice zu untermauern.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit in dieser Position wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du mit Kollegen kommunizierst.
