Gouvernante (m/w)

Arbeiten, wo andere Urlaub machen – im Herzen von Zermatt. Seit 1937 führen wir mit Leidenschaft das Tradition Julen Hotel (4★ Superior) und seit 1983 das Hotel Alpenhof (4★ Superior) – zwei Häuser, die für echte Gastfreundschaft, alpinen Charme und ein familiäres Miteinander stehen. Unsere Mitarbeitenden sind das Herz unseres Erfolgs: Menschen, die Gastgeber aus Überzeugung sind und Freude daran haben, unseren Gästen unvergessliche Momente zu schenken.

In unseren liebevoll gestalteten Zimmern, den vielfältigen Restaurants – vom eleganten Restaurant Julen über die gemütliche Schäferstube bis zum lebhaften Papperla Pub und dem stilvollen Restaurant Im Hof – erleben Gäste wie Mitarbeitende die besondere Atmosphäre unserer Häuser: warm, authentisch und geprägt von echter Zermatter Tradition. Wer bei uns arbeitet, profitiert von einem inspirierenden Umfeld, abwechslungsreichen Aufgaben und einem Arbeitsplatz mitten in einer der schönsten Bergregionen der Schweiz. Hier verbinden sich Professionalität, Teamgeist und Lebensfreude zu einem Arbeitsalltag, der begeistert.

Werde Teil der Julen-Familie – Gouvernante (ab sofort oder nach Vereinbarung in Jahresstelle) | Start nach Vereinbarung.

Deine Aufgaben bei uns:

• Teamführung & Einsatzplanung — Du leitest unser Housekeeping-Team, erstellst Dienstpläne und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Bereich.
• Qualitätskontrolle der Zimmer — Du überprüfst Zimmer und Suiten nach unseren hohen Standards und stellst sicher, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen.
• Koordination mit Rezeption & Technik — Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen den Abteilungen und sorgst dafür, dass Informationen schnell und korrekt fließen.
• Bestellwesen & Lagerverwaltung — Du verantwortest die Bestellung, Kontrolle und Organisation von Reinigungsmitteln, Wäsche und Verbrauchsmaterialien.
• Einarbeitung & Schulung — Du führst neue Mitarbeitende ein, schulst Standards und förderst die Weiterentwicklung des Teams.
• Sicherstellung der Hygienestandards — Du überwachst die Einhaltung aller Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien und setzt Qualitätsprozesse konsequent um.
• Administrative Aufgaben — Du führst Checklisten, dokumentierst Abläufe und unterstützt die Abteilungsleitung bei organisatorischen Themen.

Das bieten wir dir:

• Ganzjahresstelle — Ein sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, gleichzeitig modernen Zermatter Familienbetrieb mit langfristiger Perspektive.
• Unterkunft in Zermatt — Je nach Bedarf und Verfügbarkeit bieten wir dir verschiedene Wohnmöglichkeiten direkt im Ort.
• Faire & transparente Vergütung — Leistungsgerecht, marktüblich und abgestimmt auf deine Qualifikation und Erfahrung.
• 5‑Tage‑Woche — Für eine verlässliche Planung und eine gesunde Work‑Life‑Balance.
• Mitarbeiterkarte Tradition Julen — Attraktive Vergünstigungen in unseren Betrieben, z. B. im Papperla Pub.
• Wellness & Fitness — Kostenfreie Nutzung des Schwimmbads täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr sowie 24/7 Zugang zum Fitnessraum.
• Wertschätzendes Team — Kollegial, herzlich und geprägt von echter Freude an der Arbeit.
• Flache Hierarchien — Ein familiäres Umfeld mit offener, direkter Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
• Moderner Arbeitsplatz — Gepflegte Infrastruktur, innovative Arbeitsmittel und gut vernetzte Programme für effiziente Abläufe.
• Flexible Urlaubsplanung — Im Rahmen des Betriebskalenders ermöglichen wir dir eine faire und planbare Feriengestaltung.