Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste, koordiniere Reservierungen und erledige administrative Aufgaben.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt mit modernem Flair.
- Vorteile: Faire Vergütung, Unterkunft, flexible Urlaubsplanung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Teamplayer-Mentalität und Freude am Gästekontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zeit für Sie. Seit 1910. Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft.
Zu unseren „JUweLEN“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, die Rio Apartments, das View & Spa Apartment sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Anstellungsart: Vollzeit. Werde Teil der Julen-Familie – Für die Sommersaison oder in Jahresstelle | Start nach Vereinbarung.
Deine Aufgaben bei uns:
- Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
- Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
- Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
- Koordination von Tischreservierungen über Aleno
- Aktiver Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon
- Concierge-Aufgaben wie Beratung, Terminkoordination und individuelle Gästebetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Das bringst du mit:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch und idealerweise Grundkenntnisse in Französisch
- Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Gästen, Kolleg:innen und Vorgesetzten ist für dich selbstverständlich
- Du bist ein echter Teamplayer, belastbar und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
- Dein Auftreten ist stets serviceorientiert, freundlich und qualitätsbewusst
- Du hast Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und begeisterst durch dein Gastgeberherz
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Protel ist ein Plus
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement runden dein Profil ab
Das bieten wir dir:
- Eine Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, dennoch modernen Zermatter Familienbetrieb
- Unterkunft in Zermatt – je nach Bedarf und Verfügbarkeit in verschiedenen Kategorien
- Eine leistungsgerechte und faire Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
- 5-Tage-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Tradition Julen Mitarbeiterkarte mit attraktiven Vergünstigungen, z. B. im Papperla Pub
- Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr
- Ein wertschätzendes und kollegiales Team, das mit Freude und Stolz bei der Arbeit ist
- Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, ehrlicher Kommunikation
- Ein gepflegter, innovativer Arbeitsplatz mit modernen, gut vernetzten Programmen
- Flexible Urlaubsplanung im Rahmen des Betriebskalenders
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Arbeitgeber: Tradition Julen Hotel
Als traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Leidenschaft für die Patisserie in einem kreativen Team auszuleben und gleichzeitig von den Vorteilen eines stabilen und engagierten Unternehmens zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter oder aktuelle Angestellte, die dir wertvolle Einblicke geben können. Wir sind ein Familienunternehmen – persönliche Verbindungen zählen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Tradition und die verschiedenen Betriebe, die wir führen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch die Werte unserer Julen-Familie teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und den Kontakt mit internationalen Gästen in den Vordergrund zu stellen – das ist genau das, was wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Julen-Familie passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und präzise sind. Da wir auch internationale Gäste betreuen, sind gute Englischkenntnisse ein Muss. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das unbedingt – das ist ein Plus!
Struktur ist der Schlüssel!:Gliedere deine Bewerbung übersichtlich. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben, die zu den Aufgaben an der Rezeption passen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam starten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tradition Julen Hotel vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über die Tradition Julen und ihre verschiedenen Betriebe zu erfahren. Zeige dein Interesse an der Geschichte und den Werten des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Denke auch an Beispiele, die deine Teamfähigkeit und deinen serviceorientierten Ansatz verdeutlichen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie idealerweise Grundkenntnisse in Französisch erfordert, sei bereit, diese Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein paar Sätze auf Französisch einbringen, um dein Engagement zu zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kontakt mit Gästen
Die Rolle erfordert eine freundliche und serviceorientierte Einstellung. Teile im Interview deine Leidenschaft für die Arbeit mit internationalen Gästen und erzähle von positiven Erfahrungen, die du in der Vergangenheit gemacht hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
