Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste, koordiniere Reservierungen und erledige administrative Aufgaben.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt mit modernem Flair.
- Vorteile: Faire Vergütung, Unterkunft, flexible Urlaubsplanung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe die Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Teamplayer-Mentalität und Freude am Gästekontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zeit für Sie. Seit 1910. Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft. Zu unseren „JUweLEN“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, die Rio Apartments, das View & Spa Apartment sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Anstellungsart: Vollzeit. Werde Teil der Julen-Familie – Für die Sommersaison oder in Jahresstelle | Start nach Vereinbarung.
Deine Aufgaben bei uns:
- Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
- Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
- Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
- Koordination von Tischreservierungen über Aleno
- Aktiver Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon
- Concierge-Aufgaben wie Beratung, Terminkoordination und individuelle Gästebetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Das bringst du mit:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch und idealerweise Grundkenntnisse in Französisch
- Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Gästen, Kolleg:innen und Vorgesetzten ist für dich selbstverständlich
- Du bist ein echter Teamplayer, belastbar und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
- Dein Auftreten ist stets serviceorientiert, freundlich und qualitätsbewusst
- Du hast Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und begeisterst durch dein Gastgeberherz
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Protel ist ein Plus
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement runden dein Profil ab
Das bieten wir dir:
- Eine Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, dennoch modernen Zermatter Familienbetrieb
- Unterkunft in Zermatt – je nach Bedarf und Verfügbarkeit in verschiedenen Kategorien
- Eine leistungsgerechte und faire Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
- 5-Tage-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Tradition Julen Mitarbeiterkarte mit attraktiven Vergünstigungen, z. B. im Papperla Pub
- Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr
- Ein wertschätzendes und kollegiales Team, das mit Freude und Stolz bei der Arbeit ist
- Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, ehrlicher Kommunikation
- Ein gepflegter, innovativer Arbeitsplatz mit modernen, gut vernetzten Programmen
- Flexible Urlaubsplanung im Rahmen des Betriebskalenders
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Arbeitgeber: Tradition Julen Hotel
Als traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Leidenschaft für die Patisserie in einem kreativen Team auszuleben und gleichzeitig von den Vorteilen eines stabilen und engagierten Unternehmens zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau, dass du direkt mit dem Team in Kontakt trittst. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem kurzen Telefonat, um einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort war. Lass dir Tipps geben und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung aussprechen – das kann Wunder wirken!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Tradition Julen und die verschiedenen Betriebe. Zeige, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Julen-Familie passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und präzise sind. Da wir auch internationale Gäste betreuen, sind gute Englischkenntnisse ein Plus. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das unbedingt!
Struktur ist der Schlüssel!:Gliedere deine Bewerbung übersichtlich. Ein klarer Aufbau hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Vergiss nicht, deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die ausgeschriebene Stelle hervorzuheben!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tradition Julen Hotel vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über das Familienunternehmen und seine Traditionen zu erfahren. Schau dir die verschiedenen Betriebe an, die zur Julen-Familie gehören, und überlege, wie du zu deren Werten und Zielen beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Teamarbeit zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch erfordert, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder häufige Phrasen, die du im Gästekontakt verwenden könntest.
✨Sei du selbst und zeige dein Gastgeberherz
Die Julen-Familie sucht nach jemandem, der freundlich und serviceorientiert ist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und zeige, dass du Freude am Kontakt mit internationalen Gästen hast. Ein authentisches Auftreten kann den Unterschied machen!
