Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste, koordiniere Reservierungen und erledige administrative Aufgaben.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt mit modernem Flair.
- Vorteile: Faire Vergütung, Unterkunft, flexible Urlaubsplanung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe die Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Teamplayer-Mentalität und Freude am Gästekontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zeit für Sie. Seit 1910. Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft.
Zu unseren „JUweLEN“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, die Rio Apartments, das View & Spa Apartment sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Anstellungsart: Vollzeit. Werde Teil der Julen-Familie – Für die Sommersaison oder in Jahresstelle | Start nach Vereinbarung.
Deine Aufgaben bei uns:
- Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
- Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
- Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
- Koordination von Tischreservierungen über Aleno
- Aktiver Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon
- Concierge-Aufgaben wie Beratung, Terminkoordination und individuelle Gästebetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Das bringst du mit:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch und idealerweise Grundkenntnisse in Französisch
- Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Gästen, Kolleg:innen und Vorgesetzten ist für dich selbstverständlich
- Du bist ein echter Teamplayer, belastbar und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
- Dein Auftreten ist stets serviceorientiert, freundlich und qualitätsbewusst
- Du hast Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und begeisterst durch dein Gastgeberherz
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Protel ist ein Plus
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement runden dein Profil ab
Das bieten wir dir:
- Eine Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, dennoch modernen Zermatter Familienbetrieb
- Unterkunft in Zermatt – je nach Bedarf und Verfügbarkeit in verschiedenen Kategorien
- Eine leistungsgerechte und faire Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
- 5-Tage-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Tradition Julen Mitarbeiterkarte mit attraktiven Vergünstigungen, z. B. im Papperla Pub
- Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr
- Ein wertschätzendes und kollegiales Team, das mit Freude und Stolz bei der Arbeit ist
- Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, ehrlicher Kommunikation
- Ein gepflegter, innovativer Arbeitsplatz mit modernen, gut vernetzten Programmen
- Flexible Urlaubsplanung im Rahmen des Betriebskalenders
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (M/W) Arbeitgeber: Tradition Julen Hotel
Als traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Leidenschaft für die Patisserie in einem kreativen Team auszuleben und gleichzeitig von den Vorteilen eines stabilen und engagierten Unternehmens zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (M/W) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau dir die Unterkunft an und sprich mit dem Team. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Julen-Familie!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen über Gästebetreuung und Reservierungstechniken übst. Wir wissen, dass du ein Teamplayer bist – bring das in deinen Antworten rüber!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Insider-Tipps zu bekommen. Das zeigt auch dein Engagement und deine Bereitschaft, Teil der Julen-Familie zu werden.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse zu betonen! Da du mit internationalen Gästen arbeitest, ist es wichtig, deine Fähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch klar zu kommunizieren. Das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (M/W) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Julen-Familie passen.
Sprache ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse glänzen! Da wir auch internationale Gäste betreuen, sind gute Englischkenntnisse ein Muss und ein bisschen Französisch schadet nie. Zeig uns deine Sprachskills!
Struktur ist alles:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben helfen uns, dich besser kennenzulernen. Mach es uns leicht, dich zu finden!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Nachricht und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tradition Julen Hotel vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Tradition Julen und ihre verschiedenen Betriebe zu erfahren. Zeige dein Interesse an der Geschichte und den Werten des Unternehmens, damit du während des Gesprächs authentisch und engagiert wirkst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Übe diese Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Vielleicht kannst du sogar ein paar einfache Sätze auf Französisch einbringen, um zu zeigen, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird zeigen, dass du gut ins Team der Julen-Familie passt und die Werte des Unternehmens teilst.
