Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste, koordiniere Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt mit modernem Flair.
- Vorteile: Faire Vergütung, Unterkunft, flexible Urlaubsplanung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamplayer mit Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Zeit für Sie. Seit 1910. Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft. Zu unseren „JUweLEN“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, die Rio Apartments, das View & Spa Apartment sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Anstellungsart: Vollzeit
Werde Teil der Julen-Familie – Für die Sommersaison oder in Jahresstelle | Start nach Vereinbarung
Deine Aufgaben bei uns:
- Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
- Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
- Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
- Koordination von Tischreservierungen über Aleno
- Aktiver Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon
- Concierge-Aufgaben wie Beratung, Terminkoordination und individuelle Gästebetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Das bringst du mit:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch und idealerweise Grundkenntnisse in Französisch
- Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Gästen, Kolleg:innen und Vorgesetzten ist für dich selbstverständlich
- Du bist ein echter Teamplayer, belastbar und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
- Dein Auftreten ist stets serviceorientiert, freundlich und qualitätsbewusst
- Du hast Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und begeisterst durch dein Gastgeberherz
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Protel ist ein Plus
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement runden dein Profil ab
Das bieten wir dir:
- Eine Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, dennoch modernen Zermatter Familienbetrieb
- Unterkunft in Zermatt – je nach Bedarf und Verfügbarkeit in verschiedenen Kategorien
- Eine leistungsgerechte und faire Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
- 5-Tage-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Tradition Julen Mitarbeiterkarte mit attraktiven Vergünstigungen, z. B. im Papperla Pub
- Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr
- Ein wertschätzendes und kollegiales Team, das mit Freude und Stolz bei der Arbeit ist
- Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, ehrlicher Kommunikation
- Ein gepflegter, innovativer Arbeitsplatz mit modernen, gut vernetzten Programmen
- Flexible Urlaubsplanung im Rahmen des Betriebskalenders
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Arbeitgeber: Tradition Julen Hotel
Als traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur eine ganzjährige Anstellung, sondern auch ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere flachen Hierarchien und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung sorgen dafür, dass jeder Teil der Julen-Familie sich entfalten kann. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, die durch flexible Urlaubsplanung unterstützt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein paar Tippfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Motivation:Erkläre uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Julen-Familie? Deine Leidenschaft für den Job sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – so hast du die besten Chancen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tradition Julen Hotel vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Übe, wie du dich auf Deutsch, Englisch und Französisch vorstellst und über deine Erfahrungen sprichst. Zeige, dass du dich wohlfühlst, wenn du mit Gästen aus verschiedenen Ländern kommunizierst.
✨Sei ein Teamplayer
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du auch in hektischen Momenten den Überblick behältst und die Zusammenarbeit schätzt.
✨Kundenservice im Fokus
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Umgang mit Gästen betreffen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen. Dein serviceorientiertes Auftreten sollte klar erkennbar sein.
✨Technische Kenntnisse betonen
Wenn du Erfahrung mit Programmen wie Protel oder MS Office hast, bringe das zur Sprache. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools genutzt hast, um Buchungen zu verwalten oder die Gästekommunikation zu verbessern. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in die technischen Aspekte des Jobs einzuarbeiten.
