Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste, von der Reservierung bis zur Abreise.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt mit modernem Flair.
- Vorteile: Faire Vergütung, Unterkunft, 5-Tage-Woche und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flexible Urlaubsplanung und ein innovativer Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe die Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamplayer mit Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Zeit für Sie. Seit 1910. Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft. Zu unseren „JUweLEN“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, die Rio Apartments, das View & Spa Apartment sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Anstellungsart: Vollzeit
Werde Teil der Julen-Familie – Für die Sommersaison oder in Jahresstelle | Start nach Vereinbarung
Deine Aufgaben bei uns:
- Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
- Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
- Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
- Koordination von Tischreservierungen über Aleno
- Aktiver Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon
- Concierge-Aufgaben wie Beratung, Terminkoordination und individuelle Gästebetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Das bringst du mit:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch und idealerweise Grundkenntnisse in Französisch
- Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Gästen, Kolleg:innen und Vorgesetzten ist für dich selbstverständlich
- Du bist ein echter Teamplayer, belastbar und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
- Dein Auftreten ist stets serviceorientiert, freundlich und qualitätsbewusst
- Du hast Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und begeisterst durch dein Gastgeberherz
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Protel ist ein Plus
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement runden dein Profil ab
Das bieten wir dir:
- Eine Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, dennoch modernen Zermatter Familienbetrieb
- Unterkunft in Zermatt – je nach Bedarf und Verfügbarkeit in verschiedenen Kategorien
- Eine leistungsgerechte und faire Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
- 5-Tage-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Tradition Julen Mitarbeiterkarte mit attraktiven Vergünstigungen, z. B. im Papperla Pub
- Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr
- Ein wertschätzendes und kollegiales Team, das mit Freude und Stolz bei der Arbeit ist
- Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, ehrlicher Kommunikation
- Ein gepflegter, innovativer Arbeitsplatz mit modernen, gut vernetzten Programmen
- Flexible Urlaubsplanung im Rahmen des Betriebskalenders
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Arbeitgeber: Tradition Julen Hotel
Als traditionsreiches Familienunternehmen in Zermatt bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur eine ganzjährige Anstellung, sondern auch ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien, flexibler Urlaubsplanung und attraktiven Vergünstigungen schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance, während unser engagiertes Team mit Leidenschaft und Herzblut für unsere Gäste da ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und bewirb dich direkt dort – das zeigt dein echtes Interesse!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns im Unternehmen. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, sich persönlich vorzustellen oder Empfehlungen zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Werte. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, unseren Gästen den besten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei uns zählt nicht nur die Qualifikation, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und bringe deine Begeisterung für die Arbeit mit internationalen Gästen zum Ausdruck.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Zeige deine Motivation:Erkläre uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Julen-Familie? Deine Leidenschaft für den Job sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – so hast du die besten Chancen, uns zu überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tradition Julen Hotel vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise auch Französisch präsentierst. Übe ein paar gängige Phrasen und Redewendungen, die du im Umgang mit Gästen verwenden könntest.
✨Zeige dein Gastgeberherz
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du Gäste betreut hast. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du einen hervorragenden Service geboten hast oder wie du auf besondere Wünsche eingegangen bist.
✨Teamplayer durch und durch
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, besonders in stressigen Situationen.
✨Vertrautheit mit den Tools
Mach dich mit dem Buchungssystem Protel und anderen relevanten Programmen vertraut. Wenn du bereits Erfahrung mit MS Office hast, erwähne das und zeige, dass du bereit bist, neue Software schnell zu lernen.
